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Carrefour Drive - Coggle Diagram
Carrefour Drive
Facteurs de succès
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Plus de liberté car on ne reste pas chez soi en attendant la livraison, mais il y a un choix de l'horaire pour récupérer ses achats.
Recommandations
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Magasins réels avec contenu virtuel où l'on peut se rendre (gares, stations de métro) pour commander ses courses et les récupérer à notre arrêt final.
Stratégie
SMV intégré (producteur et distributeur de certains produits) et contrôlé (détaillant pour d’autres produits qui fait pression sur les producteurs et grossistes en termes de prix)
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Cross canal car le client passe du numérique au physique sans difficulté en récupérant ses commandes faites en ligne directement en magasin
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