Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ORGANIZATIONAL VOLUNTEERS, Tên: Nguyễn Hồng Anh …
ORGANIZATIONAL VOLUNTEERS
Câu chuyện của Verizon
Thâm nhập thị trường
2003: 1,5 triệu thuê bao
2004: Internet Flos
2002: 3G-144Kb/s các dịch vụ gọi điện, dịch vụ Internet
Mua lại Yahoo vào năm 2016 và khai tử năm 2017
Mở đầu: Mobile Web
Điểm đặc biệt
Luôn đổi mới trong tiếp cận khách hàng
Phát triển 5G
Giúp khách hàng dễ thao tác trên trang chủ
Verizon
Thành lập năm 1983 tại Hoa Kì
Là công ty đa quốc gia
Organization Volunteers
Ưu điểm
Giúp tình nguyện viên thỏa mãn đam mê
Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
Nhược điểm
Khó quản lí
Ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
Cung cấp câu trả lời cho khách hàng về các vấn đề kĩ thuật miễn phí
6 yếu tố tác động
Quyền hạn
Trách nhiệm
Chuỗi kiểm soát
Sự thống nhất quản lí
Chuyên môn hóa công việc
Cấp kiểm soát
Lợi ích và quan ngại
Lợi ích
Tăng khả năng ngoại ngữ
Trở thành nhà quản trị tốt, sáng tạo và khoa học
Học hỏi kiến thức và kinh nghiệm
Khám phá các nên văn hóa và con người
Rèn luyện sự tự tin
Quan ngại
Đối đầu với nhiều khó khăn thử thách
Phải có trình độ ngoại ngữ cao
Yêu cầu cao về kinh nghiệm kĩ năng hơn là bằng cấp
Luôn năng động trong mọi hoàn cảnh, lăn xả và không ngại khó khăn
Liên hệ Việt Nam
Viettel
Ra đời năm 1989
Được công nhận là nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam
Độ phủ sóng
Trên 40 triệu thuê bao
Dịch vụ cố định
Tên: Nguyễn Hồng Anh
MSSV: 030136200018