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ホームページ経由での代理店委託希望対応 - Coggle Diagram
ホームページ経由での代理店委託希望対応
発送
代理店制度のご照会、会社パンフレットをIRISから打ち出して、送付状つけて発送
代理店制度のご照会は冊子印刷
会社パンフレットはコネワン発注
出来れば即日、または翌日発送
発送後に問い合わせを受けたら
MRから折り返す旨伝える
自宅で佐川発送請求を会社にすることも出来る
アプリを入れるのにIT申請とか必要
印刷する場合は送り状シールを2枚コピーして総務に提出
代理店希望者対応の対応方法
ホームページ「代理店募集」アクセス⇒メール到着
受付代表電話にかかってきて転送してもらう
★企画チーム用代表番号を準備する
サービスセンターにかかってきて転送される
受付簿入力
メールから希望者情報を転機
拠点にメール情報連携
共通エリアからの問い合わせはエリア部長にメールを送る
メール
★拠点対応依頼はメール外してもらってよい
Pardotメール（対応対象）
これを元に資料を送ったり営業部に連携する
代理店希望者管理リストエクセル
メール内の情報を全部入れてる
電話番号にハイフンないと前ゼロ取れたりするので注意
名前と誕生日で既存顧客との突合せをおこなっている
今現在登録がある先には資料を送っていない
★これも担当者に連絡
過去に既契約がないか、募集人登録がないか
ホームページがあれば一緒に連携
イレギュラー
たまに銀行関連（別動隊）からの問い合わせがきた場合は銀行推進に連携する。