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Réussir une négociation - Coggle Diagram
Réussir une négociation
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Les 4 éléments clés
Les individus
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Intelligence relationnelle, respect et ouverture d'esprit des deux parties.
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Les solutions
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Garder du recul, savoir écouter et entendre toutes les solutions trouvées par la partie adverse.
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Les critères
Il s'agit de différentes données, chiffres ou faits tangibles qui fera références ou appuis pour la négociation.
Accord basé sur des éléments objectifs, indiscutables, vérifiables et neutres aura de meilleures chances d'être accepté.
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Soft-Skills
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Empathie
Respecter l'interlocuteur, parler le même langage, avancer des arguments constructifs et adaptés.
Aisance relationnelle
S'intéresser pour déterminer son mode de fonctionnement, analyser les éventuels obstacles à la communication.
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