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E-commerce, Social Marketing, E-government, Twitter
Utenti medi mensili:…
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Social Marketing
il SMM è una forma di digital marketing che utilizza le reti social e le piattaforme di networking per promuovere i prodotti e i servizi di un’azienda.
obiettivo
Obiettivo del Social Network Marketing è creare interazioni con i consumatori e i prospect lavorando sulla comunanza di valori e interessi.
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E-government
Con il termine e-government si fa riferimento in modo generico all’utilizzo di tecnologie innovative nei processi amministrativi che le pubbliche amministrazioni svolgono per fornire servizi ai cittadini.
esempi di e-government
Gli esempi ormai sono numerosi, si va da siti web istituzionali a portali territoriali,
da punti di erogazione informatizzati ad-hoc (chioschi telematici) a punti di erogazione appoggiati a reti telematiche di terze parti
da servizi di sola informazione-vetrina a servizi transazionali in cui i cittadini possono arrivare ad effettuare pagamenti on line.
L’impatto delle nuove tecnologie sui processi amministrativi della PA deve quindi essere quello di migliorare il rapporto con i cittadini e le imprese in termini di:
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maggiore rapidità nel compimento dei compiti istituzionali e nella risposta alle richieste dei cittadini;
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