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Irzaの問題, 山岡の業務, 報連相関連 - Coggle Diagram
Irzaの問題
こちらの希望
レッスン中は時給2500円
それ以外の時間は、カリキュラム作成orマーケティング
泉佐野民に向けて英語レッスンを行う
SNSでの発信
カリキュラムを作る
掃除
生徒とのコンサルテーション
1月中はキッズ兼一般生徒のレッスンを担当(1日4~5時間)
2月以降はどうするのか?
レッスン以外の時間は時給1100円
Irzaが今できることを教えて欲しい
お金を払いながら他の講師の為にカリキュラムを作って欲しい。
時給1100円だと嫌?
Irzaの希望
Ikukoさんにカリキュラムを作りたくない
why?
レッスン以外の時給も2500円が良い
カリキュラム準備の時間にお金は入らない
1日どれくらい働きたいのか?
1ヶ月でどれくらい稼ぎたいのか?
他の講師2人の目が気になっているから4時間働きたくない
話した方が良い内容
夢を語った方が良い
拡大した際に取りまとめてくれる存在を探している
はじめにIrzaが今回の件で、どういう解釈だったのかをきく
講師との関係性
誰とどういう関係なのか?
やりづらいことはないか?
何時から何時まで働けるのか?
1ヶ月どれくらい稼ぎたいのか?
ECヴィレッジとしてのカリキュラムを作って欲しい
カリキュラム作成代にお金を払うから
イクコさんがOKなら、
irzaは2月以降も話せるのか?
山岡の業務
講師管理
入学予定者のレベル報告
翌週の入学予定者の報告
出勤管理、給与計算
イレギュラー生徒のレッスン対応
カリキュラムの印刷
イザコザ対応
インターン
ブログ
キーワード選定
アウトラインチェック
修正
業務内容のチェック
マニュアル通りにできているか?
https://docs.google.com/document/d/10SSQFRIbzSvKtp1xP38h-hoIh5AHojf0mDZNQN8AySE/edit
備品管理
印刷物の用意
単語テスト
オリエン資料
オリエンテーション
運営面
お風呂代の生産
弁当の発注
ガソリン代の支給
備品の購入
生徒管理
入学中
生徒からのコンプラ改善
簡単なカウンセリング
初日のスーパーマーケット案内
タクシーの手配
オンラインレッスンの不具合対処
卒業生の写真撮影
プチイベントの企画、開催
現地払い受け取り
入学前
レベルテストが受講済みか否かの確認
入学者の注意事項確認
入学生徒の部屋準備
ピックアップが必要かの確認
配布資料がきちんと送られているか確認
入金済みかどうかの確認
卒業後
体験談の送付
報連相関連
解決したい内容
講師への報連相ミスを減らしたい
毎週金曜日に翌々週の生徒のレベルテストが完了したかどうかを講師グループLINEに報告
個人ではなく、講師グループLINEに投稿
レベルテスト未受講生を減らしたい
毎週月曜日に翌週の入学生に対してリマインドを入れる
お客さんの入金漏れを防ぎたい
入学2週間前に入金済みか確認する
何か通知が来るようになれば良い?
確認できない場合は催促
お客さんへの書類の送付漏れを防ぎたい
入金が確認でき次第、即送付する
出発まで2週間を切っている場合は、請求書と一緒にレベルテスト案内と渡航前資料を送付する