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INTELIGENCIA EMOCIONAL - Coggle Diagram
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desarrollada por Daniel Goleman:
Es reconocer los sentimientos y emociones y actuar de manera correcta, pensar con la cabeza fría, decir las cosas de forma asertiva.
¿De qué trata?
Práctica de cómo te sientes al respecto a los cambios.
Ser más natural,
Análisis personal de aptitudes y correcciones.
Conducta de adaptación con esfuerzo pero que sea normal.
Entenderse uno mismo
Enfoque personal sobre la negociación y el conflicto
perspectiva de participación, colaboración y resolución.
perspectiva de participación, colaboración y resolución.
establece una negociación y afecte lo menos posible en el ego del otro y de sí mismo.
Determinados por la experiencia del individuo y su trayectoria
guardar principios de respeto y consideración con las personas al momento de negociar una posición.
personas que participan en una conversación previamente preparada de manera personal
si el conflicto no tiene solución no hay acuerdo.
constructivo:
las dos partes estan satisfechas y hay acuerdo
destructivo:
están en desacuerdo y no hay acuerdo
RESOLUCIÓN = Consenso
Objetivos:
competentes
competitivos
competidores; participar en la negociación
Equilibrio entre lo que pienso y siento con lo que hago
Medir las acciones para que las consecuencias sean manejables.