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INTELIGENCIA EMOCIONAL, CONCEPTO, ENFOQUE, CONSENSO, CONFLICTO, TIPOS:, 1,…
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CONCEPTO
Capacidad de comprender, percibir, expresar y gestionar emociones
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Entenderse uno mismo, análisis personal de aptitudes y hacerse correcciones
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Manera de entender cómo funcionan nuestras emociones para entender cómo funcionan las emociones de la otra parte para resolver un conflicto.
ENFOQUE
Perspectiva de participación, colaboración y resolución.
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CONFLICTO
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No hay que evitar el conflicto, sino solucionarlo.
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