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緒論 (領導的故事, 管理的故事, 三種模式) - Coggle Diagram
緒論
領導的故事
提供有價值的觀念
培養幕僚和員工的創造力
建構他們自己的力量
塑造有價值的文化（正面、正向）
信賴並互相影響
福特主義
新
減低工資、強調市場機制
舊
彈性專業分工、技術創新、消費者需求
領導者永遠要做的三件事
經常能感覺到好像有些事不那麼尋常
比別人更早覺察事情發生，並且能在這件事變回尋常前，感受到其特別性
把一件普通尋常的事情，用非常不尋常的方式完成
例子
小托馬斯沃森
IBM損失數百萬美元
「哪有這回事，我們才剛在你身上投資數百萬美金，讓你學到一些經驗與教訓，豈會輕易讓你離開？」
愛迪生
實驗室失火
「這個災難帶給我莫大的價值，那就是我犯下的所有錯誤都被火燒光了，感謝主！讓我有機會重新開始。」
領導要能看的全盤局勢
架起民眾和願景的橋樑
管理的故事
自我紀律要求的重要性
棉花糖試驗
發出強烈的信息
保護你的員工
把錢花在消費者身上
雙贏的談判
三種模式
歲入歲出政策
改變產品、服務、價值混合的模式，重新定義價格模式。利用消費者習慣、偏好，選擇和新科技之間，採取新選擇
Netflix
企業模式
改變在企業創新中的結構性，以及擁有存在價值的鎖鏈地位
Zara服飾
企業價值串連模式
新興企業和不同產業水平串連
Apple iTunes