Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
№1Б. Функциональный и процессный подходы к управлению образованием -…
№1Б. Функциональный и процессный подходы к управлению образованием
функциональный
отдельные функции, а не процессы
разделение труда (совместно личностная работа)
стык работ - сложное управление
малая взаимосвязь
контроль - мониторинг выполнения задач (а не результат)
четкая иерархия
задача спускается
декомпозиция
каждый за себя
преимущества
четкое осознание своих функций
легкое обучение и повыш. квалификации
быстрая постановка задач (но долгое выполнение)
недостатки
нет представления о результате (общем)
несогласованность - конфликты (увеличение сроков)
отсутствие зон ответственности за промеж. и конечный результат.
большое количество согласований (время)
отсутствие системы оценивания влияния сотрудников на конечный результат (KPI)
у рук-ля много времени на организацию работы
процессный
процесс
Процесс – специфичная последовательность работ, пересекающих время и пространство, которые имеют начало и конец и отчетливо установленные входы и выходы: структуру деятельности.
Процесс – совокупность работ, которые имеют один или несколько входов и отчетливый выход, который создает ценность для потребителя.
Процесс – поток работы, переходящий от одного человека другому, для больших процессов – от одного отдела к другому
Процесс – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующей входы в выходы.
схема
владелец процесса
вход процесса
выход процесса
ресурсы
подпроцессы
регламент процесса
параметры продукта
параметры процесса
виды деятельности
классификация
по отношению к добавленной ценности
основные
вспомагательные
процессы управления
по сложности (уровням)
макропроцесс
подпроцесс
функция
работа (операция)
по структуре
горизонтальные
вертикальные
взаимодействию
взаимосвязь по управлению
взаимосвязь по входу
обратная связь по управлению
обратная связь по входу
взаимосвязь "выход-механизм"
ключевые и критические процессы
описание процессов
вербальное описание
математическое описание
табличное
матричное
графическое
качество
результативность
эффективность
гибкость
планирование процесса
преимущества/недостатки