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CH6–決策：解決企業面臨的難題 - Coggle Diagram

- - - - 容易讓人聯想到的事件，會讓人誤以為常發生
        ex.新聞常報導空難事件，就會覺得搭飛機很危險
- - - - 決策的辨識
      - 診斷問題
      - 界定範圍
    - - 搜尋方案
        
        1.從記憶中搜尋
        2.被動式搜尋
        3.誘捕式搜尋
        4.主動式搜尋
      - 設計方案
    - - 篩選方案
      - 評估與選擇
      - 認準核可
    - - 1.決策控制
        2.決策溝通
        3.政治性活動
  - - - 大鳴大放
        
        此階段歡迎所有論點，討論越激烈
        越能到達「真理愈辯愈明」的境界
      - 明確的決策
      - 全員全力支持
    - - 焦點團體法
        
        6~10人與一位具有技術能的主持人一起討論議題
      - 腦力激盪法
        
        經由參與者互相激盪，激發更多構想
      - 高登法
        
        不給明確主題，只給一個抽象的主題去討論
      - 記名團體法
        
        讓參與者將構思寫下來
        並分配更多時間和機會集思廣益
      - 德菲法
        
        由參與者以回答問卷的方式提出創意的解決辦法