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INTRODUCCION A LA INTERMEDIACION, PRINCIPALES ASOCIACIONES, EVOLUCIÓN,…

- - - - Empresas turismo activo
    - - Agencias de viajes ( legal/ trafico/ productos/dimensión/ Canal)
    - - Centrales de reservas
- - - - Fase 1: organización
      - face 2: precio
      - fase 3: seguridad
      - a partir de 2000, surge boom de AAVV especializadas en ocio y negocio (business travel y eventos). En cuanto a la tecnología (web2.0, tecnología movil, realidad aumentada, códigos QR, online booking tools, meeting design Technology tools)
      - multimodalidad, omnicanalidad, digitalizacion, seguridad y reivención
        
        una AAVV aparte de ofrecer servicios y productos también debe tener en cuenta: clientes y propuesta de valor. Para hacerlo hay que: diseñar, transmitir y ofrecer el valor que diferencia a una agencia de viajes. Es imprescindible que sea creíble, relevante y diferente. Es decir una propuesta de valor es: un conjunto creíble de las mejores razones para que la gente se fije en nosotros y tome la acción que deseamos. Ejemplo: emporio travel