CH6決策-解決企業難題
帕金森定律
制度管人、流程管事
群體決策方式
高登法
記名團體術
腦力激盪術
德菲法
焦點團體法
什麼是體驗行銷？
營造出非洲的感覺
親子度假的定位
住在動物園
賽局理論(決策時會考慮對方決策內容
資訊不完整(無法取得所有資訊)
資訊模糊性(資訊用不同的向度詮釋)代工品牌
時間限制與資訊成本
風險與不確定性(決策因素變幻莫測)
常見的認知謬誤
先入為主
穿鑿附會
標準不一致
歸因效果
先結論再找證據
組織決策三階段，八活動
發展階段
汰擇階段
認定階段
診斷
界定範圍
辨識
搜尋
設計
篩選
評估與選擇
核准認可