Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 8 การรับรองคุณภาพโรงพยาบาล - Coggle Diagram
หน่วยที่ 8 การรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
8.1 ความหมาย ความสำคัญ แนวคิดและวิวัฒนาการของการประกันคุณภาพโรงพยาบาล
การประกันคุณภาพโรงพยาบาล หมายถึง กระบวนการดำเนินงานอย่างมีแบบแผนและมีกิจกรรมที่เป็นขั้นตอน ต่อเนื่อง เป็นระบบในการวัดและประเมินคุณภาพบริการพยาบาล เพื่อเป็นหลักประกันว่าหน่วยงานบริการพยาบาลและผู้ปฏิบัติการพยาบาลมีการปฏิบัติหรือจัดบริการตามมาตราฐานอย่างส่ำเสมอ
องค์ประกอบของการประกันคุณภาพการพยาบาล
1.การกำหนกมาตราฐาน/ระบบ/แนวทาง (Plan)
2.การปฏิบัติตามมาตราฐาน (Do)
3.การวัดและประเมิน (Check)
4.การแก้ไขปัญหา/ข้อบกพร่อง (Act)และปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (C0ntinuous Quality Improvement)
พัฒนาการของการประกันคุณภาพการพยาบาล
1.ระยะพัฒนางานการพยาบาล เพื่อให้หน่วยงานบริการพยาบาลใช้เป็นแนวทางประเมินตนเอง และพัฒนาตามเกณฑ์แบบวิเคราะห์
2.ระยะพัฒนาระบบควบคุมคุณภาพการพยาบาล มี 2องค์ประกอบ คือ มาตราฐานเชิงโครงสร้าง และมาตราฐานเชิงกระบวนการ
3.ระยะพัฒนาระบบประกันคุณภาพการพยาบาล เพื่อเ็นเครื่องมือในการประเมินคุณภาพการพยาบาล นอกจากนี้ยังได้มีการปรับตัวแบบควบคุมคุณภาพการพยาบาล
8.2กระบวนการของการพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
การพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล
เป้าหมายของHA คือการส่งเสริมให้ระบบบริการสุขภาพเกิดการพัฒนาคุณภาพต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดคุณภาพ ความปลอดภัย และผลลัพธ์สุขภาพที่ดี
กระบวนคุณภาพการของ HA
1.มิติของลำดับขั้นการพิจารณา
2.มิติของพื้นที่การพัฒนา : กลุ่มขอระบบย่อยในองค์กร
3.มิติของกระบวนการพัฒนา : 3C-PDSA
4.มิติของการประเมินผล
การประเมินตนเอง
การประเมินตนเองตามมาตราฐานและประเมินระดับการปฏิบัติตามมาตรฐาน มาตรฐานเป็นเครื่องมือช่วยให้เราได้มองเห็นว่าระบบที่วางนั้นมี ความรัดกุมเหมาะสแล้วหรือไม่
การเยี่ยมสำรวจ และรับรองจากองค์กรภายนอก
วัตถุประสงค์และอำนาจหน้าที่ ดังนี้
2.รวบรวมข้อมูล ศึกษา วิเคราะห์ และจัดทำข้อเสนอแนะ
3.ส่งเสริม สนับสนุนให้เกิดกลไกในการพัฒนาระบบให้บริการที่ดีมีประสิทธิภาพ
และมาตรฐานความปลอดภัย
4.ส่งเสริม สนับสนุน และดำเนินการเผยแพร่องค์ความรู้
5.ประสานความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐ องค์การหรือหน่วยงานในประเทศหรือต่างประเทศ
6.จัดทำหลักสูตรและฝึกฝนอบรมเจ้าหน้าที่ของสถานพยาบาลให้เกิด
ความเข้าใจกระบวนการเกี่ยวกับการประเมิน
1.ดำเนินการเกี่ยวกับการประเมินระบบงานและการรับรองคุณภาพของสถานพยาบาล เพื่อใช้เป็นแนวทางการประเมินการพัฒนาและรับรองคุณภาพของสถานพยาบาล
8.3ประเด็นหลักการในการรับรองมาตรฐานโรงพยาบาล
หัวใจหลักของมาตรฐาน HA คือ การพัฒนาคุณภาพจะเอื้อประโยชน์ให้ประชาชนได้รับการรักษาพยาบาล การบริการที่ปลอดภัย ประชาชนหรือผู้ป่วยได้รับการพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย และศักดิ์ศรีของความเป็นคนมากขึ้น ภายใต้การรักษาแบบองค์รวมที่ดูแล ทั้งทางด้านสุขภาพ ร่างกาย จิตใจ
8.4องค์กรพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล
กิจกรรมหลัก
1.การพัฒนาคุณภาพ
2.การประเมินคุณภาพ
3.การรับรองคุณภาพ
การพัฒนาคุณภาพสถานพยาบาล มีประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ
1.สามารถวางระบบให้มีความสอดคล้องกับผู้ใช้บริการและเป็นองค์แห่งการเรียนรูที่สามารถรองรองการเปลี่ยนแปลง มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศ
2.ลดความเสี่ยงต่อการเจ็บป่วยจากการทำงานของเจ้าหน้าที่ผผู้ปฏิบัติงาน
3.เอื้อประโยชน์ให้ประชาชนได้รักษาพยาบาล การบริการที่ปลอด ประชาชนหรือผู้ป่วยได้รับการพิทักษ์สิทธิป่วย และศักดิ์ศรีของความเป็นคนมากขึ้น ภายใต้การรักษาแบบองค์รวมที่ดูแล ทั้งทางด้านสุขภาพ ร่างกาย และจิตใจ
พัฒนาการของแนวคิดโรงพยาบาลที่ดึงดูดใจ
องค์ประกอบ
1.ระบบการบริหารงานที่ดี โครวสร้างองค์กรเป็นแบบแบนราบ มีหัวหน้าฝ่ายอยู่ฝ่ายอยู่ในทีมบริหารระดับสูงของโรงพยาบาล
2.การปฏิบัติภายใต้ของเขตขอองวิชาชีพ มีความเป็นอิสระภายใต้ขอบเขตของวิชาชีพ มีรูปแบบการปฏิบัติการพยาบาลที่ชัดเจน
3.การพัฒนาวิชาชีพ มีการกำกนดแผนงานที่ชัดเจนตลอดปีในการจัดปฐมนิเทศบุคลากรที่เป็นสมาชิกใหม่ของหน่วยงาน มีแผนงาน เพื่อพัฒนาความก้าวหน้าทางด้านวิชาชีพให้แก่บุคลากร
แรงดึงดูดใจ
1.คุณภาพของการเป็นผู้นำ
2.โครงสร้างขององค์กร
3.รูปแบบการบริหารจัดการ
4.นโยบายและโครงสร้างด้านบุคลากร
5.รูปแบบดูแลเชิงวิชาชีพ
6.คุณภาพของการดูแล
7.การพัฒนาคุณภาพ
8.การให้คำปรึกษาและทรัพยากร
9.ความมีเอกสิทธิ
10.ชุมชนและหน่วยงานที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ
11.พยาบาลในฐานะที่เป็นครู
12.ความสัมพันธ์ทางสหวิชาชีพ
14.การพัฒนาวิชาชีพ
องค์ประกอบของ Magnet Model
1.ผู้นำการเปลี่ยนแปลง
2.การมอบอำนาจเชิงโครงการ
3.แบบอย่างการปฏิบัติทางวิชาชีพ
4.ความรู้ใหม่นวัตกรรม และการปรับปรุง
5.ผลลัพธ์คุณภาพที่ได้จากการปฏิบัติ