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Cap. 14: Administrando Maturidade (ORGANIZAÇÃO MÁQUINA (Planejamento não…
Cap. 14: Administrando Maturidade
ORGANIZAÇÃO MÁQUINA
Max Weber
Racionalidade/máquina
Eficiência e desvantagens
James Worthy (Sears)
Mov. Adm. Cient.
Taylor
Eficiência
Iniciativa
Resultado:
Absenteísmo
Alta rotatividade
Hab. relaxada
Greves caras
Sabotagem direta
Homem moderno - Sistemas
Taylor
"Sistema em primeiro lugar'
Supervalorização dos sistemas
Victor Thompson (1961)
Buropatologias
aumento de controles do comportamento
mais problemas
Núcleo Op. da Org. Máq.
Não planejado para lidar c/ problemas humanos
Acabam transbordando para a estrutura ad.
Especialização restrita
problemas de Com. e Coord.
Isolamento do topo em si mesmo
Problemas de coordenação
Padronização
Agrava os problemas
Supervisão direta de cima
centralização excessiva de poder
outros problemas
Estratégia na Org. Máq (teoria).
Emana do topo >
Estratégia Integrada >
implementação >
Prog. e Planos de ação
Planejamento não cria estratégia
Papel de planejamento
ORG's adotam
Plan. formal
Estratégia
1 - é o ponto de partida
2 - Plan. Formal
é a sua implementação
Papéis de Planos
Plan. >
Programação
Planos como:
meio de com.
mecanismos de controle
Papéis de Planejadores
desemp. papéis em plan. e no uso dos planos resultantes
3 Papéis:
Identificar Estratégias
Analistas
de Catalizador
Planejadores > 2 orientações:
Pensador convergente analítico (ordem p/ a org.)
Pensador criativo e divergente
Grande dificuldade> mudar a estratégia na org. máq.?
Problemas
Gargalo no Topo
Informação
Poder no topo
Conhecimento necessário em baixo
Solução (teoria)
(SGI) Sist. de Gestão de Info.
Combina as info.
(Prática):
Perda de info. amenas e lentidão
A dicotomia Formulação/Implementação
Problema:
formulação separada
Implementação> baixo
2 condições p/ funcionar:
o formulador c/ info. suficientes
que mundo fique parado
Formulação> topo
Org. > Nova Estratégia
Mundo muda
violação de condições
gerentes mal-informados
mundo em constante mudança
Desmonte da dicotomia (necessidade)
Alteração da estratégia da burocracia estilo máq.
Capacidade de aprender
1 - Formulador implementa (poder no topo)
2 - Implementador formula (poder abaixo)
"A configuração máquina não é caracterizada assim"
As Org. Máq.
É uma configuração >
apropiada ao própio contexto
É uma configuração dominante no mundo
desde que (se exijam)
Produtos/Serviços baratos > padronizados
Pessoas sejam + eficientes que máq.
mudam de vez em quando
tentam se adaptar
"Elas continuarão e os seus problemas também."