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情感化品牌-21世紀成功關鍵 (情感化品牌的十大法則 (從消費者變朋友, 從商品變成經驗, 從正值變成信任, 從高品質變成喜好,…
情感化品牌-21世紀成功關鍵
情感化品牌的十大法則
從消費者變朋友
從商品變成經驗
從正值變成信任
從高品質變成喜好
從聲名狼藉變成有理想抱負
從身份到個性
從功能到感受
從無所不在到實際存在
從宣傳到對話
從服務到關係的建立
品牌定位
個性
企圖心
雅典的方式思考
網路
社群媒體
創意-員工著手
以人為主
飛機-旅行組織
食物-感官體驗
大學-知識庫
電腦-生活娛樂
品牌策略
生活品質著手
個人化且全面性的服務
感受品牌的經營
工具
品牌聚焦
策略基礎
品牌聚焦
感官模擬
品牌呈現管理
無形資產更有價值
創意
情感
觀點的改變
以我(顧客)為優先
你(顧客)是一切