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Check-list Médiation (Après (HFT:https://www.youtube.com/watch?v=KeThyai…
Check-list Médiation
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Avant
- Se préparer mentalement:
Être conscient de mes pensées, jugements, émotions
La situation ou la demande m'inspire quoi?
- avoir conscience de son état physique:
Suis-fatigué?
- si Médiation contrainte, expliciter les demandes de la direction
- Evaluer ce qui a déjà été fait
- Bureau prêt
Pendant
Penser à investiguer l'émotion en cas de conflit avant d'être dans le rationnel
CNV via K. Roger
Utiliser la reformulation ou la traduction
Posture verbale floue et neutre
- Médiation simple
- Systémique :red_flag:
Pour y arriver, Dominique Bériot propose les 5 étapes suivantes :
- cadrer la demande
- modéliser le système des acteurs de l'état présent et futur, précisant le "vers quoi"
- élaborer une stratégie adaptée, cohérente, partagée et comprise par l'ensemble
des parties impliquées
- engager une dynamique du changement qui favorisera la mise en œuvre de cette
stratégie
- réguler le système tout au long de la démarche, soit les yeux grand ouverts, même
si, pour Le Petit Prince de Saint-Exupéry, "l'essentiel est invisible pour les yeux".
Pensez à rediriger si trop impliquer personnellement
Etre attentif au non verbal,le mien et les autres
https://www.penser-et-agir.fr/vakog-comment-mieux-communiquer/
- Situation d'urgences
:fire:
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- évaluer les construction du suicide
- central des médecins conseil en cas de risque de danger suicidaire 0848133133
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- ne pas renier le besoin de dépandance, l'autonomie est une bonne valeur mais pas à rechercher dans la crise
Faire une analyse de la demande
Attention à ne pas rester sur l'enjeu de la médiation
Il faut aussi investiguer comment établir la relation entre soi et l'autre et ou le tiers
Être conscient de mon corps durant la médiation: suis-je calme, agité ...