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Ch2 行銷環境情報與商機洞察 (環境變化下的12種商機(p.34~p.37) (成功案例:7-11 (City café, i-Select,…
Ch2 行銷環境情報與商機洞察
環境變化下的12種商機(p.34~p.37)
科技環境的改變
經濟景氣低迷
人口環境改變(少子化)
宅經濟
單身熟女增多
外食族增加
旅遊環境的變化
節能減碳風潮
便利需求增加
促銷活動
追求美麗環境
成功案例:7-11
City café
i-Select
優惠組合
open將周邊商品
ibon平台
icash 2.0
結論(p.41)
消費者洞察
掌握消費市場脈動
洞察趨勢及創新
滿足消費者潛在需求
科技變化
環境分析使用3c說明(p.32)
競爭者分析 Competitor
競爭者優勢、劣勢
顧客分析 Customer
消費者洞察
自身公司分析 Company
內部環境分析
檢查內外部環境變化及商機洞察(p.40)
檢視內外部環境的七大作法
專責編制
定期搜集初級、次級資料
赴國外參訪
赴國外參展
市場調查
內外部營運數據分析
委託專家研究
洞察市場機會點的七大方向
赴國外參訪
網路搜尋
購買國外專業書報雜誌
委託國內專業機構調查
企業內部長期專業之研究
長期廣泛搜集消費者意見
定期閱讀財經專業報紙
SWOT分析與因應對策(p.42)
SWOT
劣勢 Weakness
機會 Opportunity
威脅 Threat
優勢 Strength
四策略
外在機會>威脅、內部資源優勢>劣勢
攻勢策略
外在機會少、威脅大、內部資源呈劣勢
退守策略
外在機會少、威脅增大、內在資源優勢
穩定策略
外在機會>威脅、內部資源呈劣勢
防禦策略