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CH1顧客導向-2 (p6行相關念演進 (2.產品觀念, 3.銷售觀念, 1.生產觀念, 4.行銷觀念, 5.顧客導向),…
CH1顧客導向-2
p6行相關念演進
2.產品觀念
3.銷售觀念
1.生產觀念
4.行銷觀念
5.顧客導向
行銷活動marketing
產品規劃
通路規劃
PDCA檢討活動
市場調查
p11結論
中價格策略首重物超所值CP
黃金世代強調價值、尊榮服務、貼心、圓夢
價格要倒過來訂
結論p11
2.洞察消費者內心挑起慾望
3.強調便利、物超所值、貼心與服務
1.滿足需求、創造價值、提升滿意度
value
Quality
Price
p2行銷的重要性
產>銷
銷>產
1105204063 劉育妏
p4滿意與忠誠差異
4.顧客導向