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images (Funciones (Mantener comunicación con los recursos, Efectuar…
Centros integrados
Protección Civil o Defensa Civil
SPEIS
Servicios necesarios
CICU
FFSS
Funciones
Mantener comunicación con los recursos
Efectuar seguimiento del incidente
Mantener comunicación con los recuros
Coordina los recursos
Movilizar
Proporcionar la máxima información posible
Analizar datos recabidos
Evaluar incidentes
Efectuar toma de dato
Realizar de forma periódica simulacros
Recibir llamadas
Organización
Área de recepción de llamadas
Área de gestión de las emergencias
Funcionalidad
Recabar la máxima información posible
Se movilizan directa o indirectamente otros servicios
Seguimiento, control y coordinación del servicio
El
112
es un número único europeo
Decreto 91/396 de la C.E.
Bases de los servicios 112 RD 903/1997
Directrices
Generales
Tenológicas
Operativas
Sala de emergencias
Personal
Operativo
Supervisores
Incidentes
Operadores de llamadas
Administrativo
Tipos de llamadas
Incidentes en curso
Solicitud de información
Informan sobre incidentes
Llamadas falsas
Tipología
Primer nivel
Tipo 4
Sin riesgo para personas ni materiales
Tipo 2
Riesgo medio ambiental o meterológico
Tipo 1
Riesgo para las personas
Tipo 3
Solo riesgo para los materiales
Segundo nivel
Tipo de suceso
Incendio
Salvamento
Prevención
Tercer nivel
Más detalles del suceso
Actuación del servicio 112
Proceso de gestión del incidente
Proceso de llamada entrante
Emergencias complejas
Multidisciplinares
Planificación previa y coordinación durante la emergencia
Seguimiento de la evolución
Información a los medios de comunicación
Grandes emergencias
Incremento de los operadores de sala
Teléfono habilitado para información
