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STRATEGIE MKT / SEGMENTATION (LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION (pourquoi…

- - - - Naissance à la fin du 19 ème siècle lié aux dévts du réseau ferroviaire et du télégraphe.
        
        Contexte propice à l'apparition de la gestion : pays en construction, scission entre 2 régions complémentaires, isolement
        
        1 er auteur a évoqué et théorise le mkt = TEDLOW. HOYT ET WHITE sont à l'origine de la gestion scientifique de la fdv
        
        TEDLOW :
        
        Jusqu'en 1880 : Fragmentation
        
        entre 1880 et 1950 :UNIFICATION
        
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    - - sorte de contrat entre l'O et la D. Le succès d'un pdt est lié au fait qu'il a été co-construit. L'E a écouté les attentes du client. Il est possible d'évoquer une co-production et donc une co-resp
    - - MKT 1.0 centré sur le pdt / obj : vendre les pdts
      - mkt 4.0 : mkt orienté sur la data : les données / obj : co-construire avec le client, aller au-delà de la satisfaction clients = ère de personnalisation et de traitement de l'info qui permettront de répondre encore plus précisément aux attentes des clients - enjeu de l'IA ; plus nécessaire de créer des groupes
      - MKT 2.0 : Mkt orienté cons / oBJ: satisfaire et fidéliser les conso
      - MKT 3. 0: mkt orienté valeurs : améliorer la société (approche durable, éthique)
- - - - def : découpage du marché en sous-groupes homogènes + action mkt spécifique
      - efficacité segmentation: segments accessibles, mesurables, taille suffisante et différenciés
    - - identification des DAS - Vision globale du marché : division du marché en grands sous-ens qui vont associer une solution à un besoin du conso