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Centro de Coordinación de Emergencia de la Generalitat Valenciana (Los…
Centro de Coordinación de Emergencia de la Generalitat Valenciana
Los Centros de Coordinación de Emergencias
Centros Integrados
-Servicios de Protección Civil o Defensa Civil -S.P.E.I.S -CICU -FFSS -Todos los servicios que se consideren necesarios.
Funciones de los Centros de Coordinación.
Recibir Llamadas. 2.Datos. 3.Analizar. 4.Movilizar. 5 .Comunicaciones. 6.Seguimientos. 7. Coordinar. 8.Max Información. 9.Evaluar. 10. Simulacros de accidentes
Organización de los Centros de Emergencias
-Área de recepción y despacho de llamadas -Área de gestión de las emergencias. -Funcionalidad.
Teléfono de Emergencias 112
¿Qué es el 112?
Teléfono único europeo
Ventajas del servicio 112
Marco Legal
Normativa Europea
La plasmación del mandato europeo en el Estado Español
La aportación de datos al 112
Sala de Emergencias
Personal de la sala de emergencias
Personal Operativo.
Operadores de llamada
Operadores de Incidente
Supervisor de sala
Personal administrativo
Tipos de llamadas
Llamadas que informan sobre incidentes.
Llamadas sobre incidentes en curso
Llamadas de solicitud de Información
Llamadas Falsas
Tipología de Incidentes
Tipo 1:Riesgos para personas
Tipo 2: Riesgos para el medio ambiental y meteorológicos.
Tipo 3: Solo riesgo material.
Tipo 4: Sin riesgo a personas ni material
Actuación del Servicio 112
Proceso de llamada entrante
Proceso de gestión de u incidente
Tipos de Emergencias
Emergencias Cotidiana
Emergencias Compleja
Grandes Emergencias
Funcionamiento Operativo