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84.意见不同情况的处理 (意见较小 (较小意见要注意, 旅游合同不违背, 合理可能要满足, 新增项目涉收费, 首先要向社反映, 领队游客要讲明,…
84.意见不同情况的处理
意见较小
较小意见要注意
旅游合同不违背
合理可能要满足
新增项目涉收费
首先要向社反映
领队游客要讲明
订立合同把钱收
原有计划不影响
确有困难要说服
接待计划有差异
接待计划有差异
报告社里责任清
我方责任要说明
道歉以后做调整
对方责任不指责
领队出面做解释
意见较大
较大变动要婉拒
确有理由要请示