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CH2企業倫理 (倫理決策七個步驟(P50以Pinto油箱設計為例) (1.了解事實如何 (如果重新設計新產品，會有一定的成本，以後推出車種，失去先…
CH2企業倫理
倫理決策七個步驟(P50以Pinto油箱設計為例)
1.了解事實如何
如果重新設計新產品，會有一定的成本，以後推出車種，失去先機會有無法估計的損失。
2.分辨道德問題何在
車子油箱設計問題，任何公司上所做的決策都會影響獲利成本，但是在獲利與公共安全上需要達成一個平衡。
3.提出有哪些解決的方案
依工程師建議加裝保護裝置，降低油箱破裂機率。或者延後推出新車的時間，並花費調整成本。
4.辨別有哪些利害關係人
主要關係人:顧客，公司經理人，員工，股東。次要關係人:社會大眾用路人，公共安全單位等等。
5.評估各方案的道德性
股東面:沒有效益的支出都是不必要的。生命面:微小的風險都是不被允許的。公平面:應不計成本維護顧客安全。
6.認清有哪些實際的限制
延誤上市時間可會錯失先機，油箱位置的變更有事有可能會造成火燒車，只能在兩者中取得平衡。
7.做出哪些最後的決定
最符合法律，最具可行性，最後的反思與設計
何謂倫理
醫學倫理
複製人，捐贈器官
工程倫理
偷工減料，安全教育
商業倫理
商人要有良知，對於販賣物品要有一定素質
動物倫理
桃莉羊
生命倫理
棄養小孩，墮胎
軍事倫理
戰爭法
P51影響企業倫理決策因素
倫理議題強度
個人因素
機會
認識因素
P38如何處理過期品與不良品--工研醋新瓶混裝過期品，即期品(超商，家樂福)
處理方法
降低售價
以愛心捐贈的方式，給有需要的人取用
愛心冰箱
混裝醋品
即期品到期卻無法售出，只能以新包裝來魚目混珠
影響
強制下架
油品回收
負責人收押
顧客購買意願降低
P37問題與討論
什麼是綠色行銷P36
定義
將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向，以綠色文化為其生產理念，力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的行銷活動。
範例
飛利浦綠色銷售
回收老舊燈泡，改成LED燈具
回收鐵鋁材料，重新鑄造
影響
能夠省錢
能夠節電
永續環境
IKEA宜家家具
回收舊式家具，重新再造
利用對於環境友善的塗料材料，來製造家具
影響
樹立品牌形象
對於環境友善
如何分辨廣告中虛假成分
大膽假設小心求證。
廣告中的成份不完全相信，應以實品為主。
公司應有道德，不誇大事實。
P45倫理衝突
內部
企業整體利益(惡性倒閉)
員工個體利益(監守自盜)
外部
顧客權益
自然環境保育
食安風暴
P42利害關係人
內部
高階管理層
員工
董事會
外部
供應商
股東
顧客
經銷商
債權人
Q{愈是具有知名度的公司，對其道德標準的要求也就愈高}，你認同這句話嗎?為甚麼?
A:知名的大企業在對於群眾的影響力是很大的EX.台積電，中國石油。這一句話我是認同的，在越大型的企業上如:中油在調漲油價的公告出來後，民眾爭相去加油，但如果是假消息造成民眾恐慌，不僅僅是對於道德標準的低下，也是一種欺騙行為。因為在大型企業有很夠影響力去影響群眾的觀感，所以需要有很高的道德標準去規範。
定義
個人倫理道德的延伸，把倫理道德的規範應用在商業情境中，亦即以倫理道德的觀點來分析商業活動中所發生的問題。