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CONTEXTE ET ENJEUX LIES A LA PERFORMANCE GLOBALE (AUTRE QUESTION SOULEVEE…
CONTEXTE ET ENJEUX LIES A LA PERFORMANCE GLOBALE
QUESTIONS SOULEVEES
Question de l'approche de la performance globale
Approche "découplée" aux dimensions spécifiques et distinctes
Mode d'intégration de la RSE au processus de contrôle MOUSLI 2015 : dissociation = DG + Direction RSE = ctrl budgétaire + dispositif RSE = reporting éco + reporting sociétal
Approche "couplée" où l'ens des dimensions de la perf appartiennent à une "globalité", cohérentes entre elles et équilibrées
Mode d'intégration de la RSE au processus de contrôle MOUSLI 2015 : association = organe de décision (DG), système de pilotage basé sur la perf globale = reporting global
Question de l'approche de la RSE
Approche instrumentale (ou utilitariste) : image, vente
Approche éthique (normative) : conviction profonde
Relations entre RSE et perf éco voire perf globale ? Quels paradoxes ? Comment les concilier ? Quel rôle pour les PP ?
Parties prenantes émergentes structurées en associations ou en ONG défendent des causes spécifiques + Etat + actionnaires minoritaires, medias, presse, riverains de sites : protection de l'env (Greenpeance ou WWF) ou défense de certaines catégories sociales (lutte contre le racisme, l'égalité H / F...) = activités médiatiques, attaques juridiques
Parties prenantes traditionnelles : employés, fournisseurs, clients, actionnaires majoritaires, administrateurs, banquiers....
Question du pilotage de la perf globale
quels indicateurs pour suivre, mesurer la perf globale (approche plus subjective, multidimensionnelle)
Qui les détermine ? Quel rôle pour les PP? quel type de gouvernance ?
Comment concilier les 3 impératifs parfois contradictoires ? (L'humain et l'env au service de l'éco ou l'inverse) "la convergence des obj de DD avec les obj généraux de l'E apparaît plutôt comme un mythe" CAPRON ET QUAIREL 2004
LA SBSC (Sustainability Balanced Scorecard) pour piloter la perf globale
intégration des indicateurs sociaux et env au sein des 4 existants du modèle BSC de KAPLAN ET NORTON : financier, clients, processus, apprentissage. La perf finale mesurée est tjs éco
ajout d'un 5ème axe : Société et env. La perf finale mesurée reste éco mais renforce de façon visible le poids de cette 5 ème obligation
Elaboration d'un SBSC spécifique dédié uniquement au pilotage de la stratégie RSE
Dissociation des types de performances
CARROLL
PYRAMIDE DES RESPONSABILITES
4 Niveaux de responsabilités en 1991 : resp éco, resp juridiques, resp éthiques (répondre aux attentes des PP), resp discrétionnaires(philanthropiques) = aller au-délà, faire ce qui est bon pour la société
4 dimensions d'une même responsabilité 2003
AUTRE QUESTION SOULEVEE : MISE EN PLACE DE LA RSE
quelle organisation
?
Quel type de gouvernance ?
gouvernance actionnariale CHARREAUX
gouvernance managériale
gouvernance familiale
gouvernance partenariale
différence selon le type d'E
quelle intégration de la RSE dans la stratégie : nouveaux business models axés sur la fonctionnalité("la valeur est dans le service fourni par l'objet" à "la valeur est dans l'objet vendu") ou issu de l'éco circulaire (elle propose de récupérer la valeur résiduelle des pdts en fin de vie et de la réintégrer dans un nouveau cycle de création de valeur)
OU
DONALDSON ET PRESTON
Relations avec les PP pour sa mise en place ?