Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH2 典範中改變的管理學 (領導(五種權力來源)影響他人程序 P37.359 (2.專家權, 3.參照權, 4.獎賞權, 1.法定權, 5…
CH2 典範中改變的管理學
領導(五種權力來源)影響他人程序 P37.359
2.專家權
3.參照權
4.獎賞權
1.法定權
5.威嚇權
管理技能P46
概念化能力(洞察環境改變能力)
人際關係能力(激勵.協調.領導.溝通)
技術能力(專業知識.分析能力)
彼得原理(意義.舉例)
p34管理
效果p42( do right things)
效率p42 (do the things right )
KPI 管理績效
P35 管理程序(IPO)
個案
P32 全聯便宜卻有好貨的秘密
1.在地生活品牌價值
2.媽媽部隊:走進生活先鋒
3.電商服務
P62 UNIQLO 年輕成為主管的可能因素
全員都是經營者
時時整理與整頓
設定目標
P38 ZARA 讓消費者一再掏錢消費方法快時尚
1.實施1H4F哲學
以終端定價回頭調成本
快速設計.快速時尚
三種管理者類型P43
高階(建立願景.形塑企業文化.激勵員工)
中階(溝通.監督.執行)
基層(產量.不良率.客戶抱怨等日常業務)
管理者角色p48
人際角色(透過人際角色 進行管理工作)
資訊角色(發言人)
決策角色(資源分配 談判者)
P35(PLANNING) 規劃
GOAL 對未來期許
PLAN 完成目標的具體藍圖
組織
專業分工
協調
1108104017 李語捷
控制