Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH2典範中改變的管理學 (管理技能p.46 (人際關係能力(激勵、溝通、協調), 技術能力(專業知識、分析能力), 概念化立(洞察環境改變能力),…
CH2典範中改變的管理學
管理技能p.46
人際關係能力(激勵、溝通、協調)
技術能力(專業知識、分析能力)
概念化立(洞察環境改變能力)
彼得原理(意義、舉例)
P.34管理(...)
效率p.42(do the this thing)
KPI(管理績效)
效果P.42(do the right thing)
個案
P.62 Uinqlo年輕成主管的因素
1.面對挑戰，不害怕問問題
2.不會摺衣服，儘管清大雙學位也不管用，因此每日回家練習折五十件衣服
3.要管理年齡都比自己大的同事，學著從部屬角度想事情，不僅讓士氣提升，更讓部屬之間關係良好
p.32全聯便宜卻有好貨的秘密
2.雇用家庭主婦
1.大量進貨
p.36ZARA讓顧客一再掏錢消費方式的快時尚
2.價格不貴人人負擔得起
3.上貨時間快
1.有設計感，跟隨潮流快速變更
管理腳色p.48
資訊角色(發言人)
決策角色(資源分配談判者)
人際角色(透過人際角色進行管理工作)
三種管理者類型p.43
中階(溝通、監督、執行)
基層(產量、不良率、客戶抱怨等日常業務)
高階(建立願景、型塑企業文化、鼓勵員工)
規劃(planning p.35)
goal(對未來期許)
plan完成目標的具體行為)
組織
專業分工
協調
115205014 UC4A黃竹瑜
控制
領導(五種權力來源)影響他人程序p.37 359