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朱騏職涯關鍵字 (工作經歷 (學生時代 (大學 (實習：硬碟代理商 (甲格企業有限公司 (處理客戶硬碟退換貨流程 (使用MS…

- - - - 金融支付部
        
        新種支付工具研究
        
        專案
        
        跨境電子支付(Web)
        
        與主管機關聯繫，撰寫業務營運報部企劃書
        
        與境外電子支付公司(支付寶、微信)溝通合作(業務、系統)
        
        Spec定義
        
        電子票證併機專案
        
        業務推廣
        
        與電子票證公司溝通合作(業務、系統)
      - 數位銀行部
        
        產品：KOKO APP
        
        功能規劃
        
        Spec定義
        
        UI/UX 設計
        
        競品分析
        
        產品營運數字分析
        
        專案：Bank 3.0 線上開戶(Web)
        
        Spec定義
        
        需求訪談 (內部分行人員)
        
        UI/UX設計
  - - - 房源管理業者API串接
        
        擔任API合作技術窗口
        
        合作夥伴(約20家)：台、日、韓、泰、澳洲、中國
        
        Bug Tracking
        
        系統功能問題追蹤與處理
        
        搜集常態性問題並規劃成系統功能
      - 旅宿主人功能規劃(Web, To B)
        
        接收需求，找出使用者痛點並進行產品功能規劃
        
        組織產品文件，建立公司內部知識庫
        
        功能開發時程控管
        
        產品營運數字分析
        
        公司訂單營運分析
        
        專案
        
        主人優惠折扣功能
      - 公司內部系統功能規劃
        
        接收公司內部使用者需求，規劃系統改善功能
        
        提升使用者作業效率
        
        縮減不必要人工流程
  - - - 政治大學資訊管理學系學士
      - 實習：硬碟代理商
        
        甲格企業有限公司
        
        處理客戶硬碟退換貨流程
        
        使用MS Visio彙整現有流程，並提出改善建議
        
        利用檢測軟體對硬碟進行分析並進行修復
      - 專案：台電企業用電量不均問題分析
        
        環域科技股份有限公司
        
        對巨量台電用電資料進行資料探勘
        
        工具：Weka
        
        資料探勘模型：K-means、C4.5
    - - 政治大學企業管理學系碩士
  - - - BTSE 加密貨幣交易所平台專案管理
        
        Web
        
        接收利益關係人需求 (CEO, 行銷團隊、BD、財務、外部使用者)，以 WBS 拆解需求
        
        管理時程，協調開發團隊 (FE 7, BE 5) 在時程交付專案結果
        
        擬定專案管理計畫，包括需求範圍、功能分析與設計、時程規劃、資源管理、團隊溝通方式...等
        
        使用 Gitlab, Toggl Plan (甘特圖專案管理工具管理流程)
        
        主導每個 Sprint 的檢討會議，記錄團隊經驗並於下個 Sprint 逐步改善
        
        App
        
        協調 iOS/ Android App 工程師、國外外包廠商 QA 開發 Mobile App，並於專案時程內交付 App
        
        管理App上架與送審流程，使用Apple Developer 平台、Google Play Console與 Apple 和 Google 溝通
        
        Elite Debit Card Project
        
        搜集需求
        
        管理利益關係人 (CEO, 行銷團隊、BD、財務)
        
        文件撰寫
        
        寫 User Story、畫 Wireframe、畫 UI Flow)
        
        協助後端工程師規劃 API ，釐清物件狀態 ; 協助前後端工程師對接 API
  - - - Shopify App
        
        Intercart
        
        Interpages
      - 開店平台
        
        Intershop
        
        產品管理
        
        接收需求
        
        接收老闆的需求，使用 ClickUp 專案管理工具管理需求
        
        產品規劃
        
        文件製作
        
        建構公司內部文件知識庫，維護文件在最新狀態
        
        協助後端工程師規劃 API ，撰寫 FSM 釐清開發物件的狀態變化 (GraphQL)
        
        寫 User Story、畫 Wireframe、畫 UI Flow)
        
        開店平台
        
        產品探索
        
        分析競爭對手產品功能
        
        促銷優惠
        
        購買後促銷 (Postup sell)
        
        專案管理
        
        範圍管理
        
        使用 WBS 拆解需求
        
        專案管理
        
        監督與控制流程 Plan-Design-Development-QA-Release
        
        利益關係人管理，協助公司申請 SBIR 新創補助方案
- - - - 使用者訪談
      - 競爭者分析
    - - Sales growth strategy - AARRR
    - - 資料庫概念、SQL語法
      - 與數據工程師對話的能力 - Data Visualization
      - KPI架構設計與追蹤
        
        Weekly report (PM weekly)
        
        訂單/商品轉換率
      - 工具：Excel、MySQL
  - - - 需求文件撰寫
      - 團隊開發管理
        
        Kanban
        
        Scrum
    - - 工具
        
        Axure
      - Wireframe, Mockup
    - - 流程圖設計
        
        工具
        
        Draw.io
      - 資料庫欄位與商業邏輯(增刪改查)
      - API
        
        工具
        
        Postman
    - - 溝通協調、對外合作窗口
      - 產品成效追蹤
        
        訂單拒單率/訂單轉換率
        
        功能成效
      - 產品功能維護
    - - 金融業(銀行)
      - 旅遊業
  - - - 工程：用工程語言與工程師溝通
      - 業務與工程之間的橋樑：將兩者的語言用對方聽得懂的話做溝通
      - 業務
        
        搜集需求
        
        將系統功能、工程困難轉換成User聽得懂的語言說明
        
        跨國溝通
        
        對內：日本、泰國、香港、韓國業務
        
        對外：日本、中國、韓國、泰國、澳洲合作夥伴
    - - 釐清專案開發優先級
        
        工具使用
        
        Trello
        
        Teamwork
      - 規劃專案流程
        
        前置市場調查(配合營運單位、業務單位)
        
        找到痛點、設定專案目標
        
        將專案目標透過產品功能規劃來實現
  - - - 工具使用
        
        Kibana
        
        Mantis
        
        Sentry