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2.4. neue Managementansätze (neue Anforderungen (Globalisierung,…
2.4. neue Managementansätze
neue Anforderungen
Globalisierung
zunehmender internationaler Wettbewerb
Umbruch in Osteuropa
Herausforderung durch asiatische Märkte
Forderung nach Kostensenkung
rasante Entwicklung der Informations-, Kommunikationstechnologie
Lean Management
Definitionen
lean = fit, athletisch, schlank
Verschlankung durch Konzentration auf Kernprozesse, Auslagern von verschiedenen kostenintensiven Bereichen
Inhalte
kleiner Unternehmenseinheiten -> flexible, schnelle Reaktion auf Marktveränderungen
weniger Hierarchie -> schnellerer Informationsfluss
geringe Arbeitsteilung -> verkürzte Durchlaufzeiten, stärkere Identifikation mit Arbeit
verstärkte Gruppenarbeit -> Erhöhung der Arbeitsproduktivität
Vermeidung von Verschwendung
Total Quality Management (TQM)
Definition
konsequente Einführung qualitätsverbessernder Maßnahmen
konsequente kunden- und qualitätsorientierte Führung
Kunden entscheidet über Qualität, Führung legt Strategie fest
Inhalte
hohe Kundenzufriedenheit -> spezielle Messzahlen
optimale Bereitstellung alles Ressourcen durch Optimierung der Unternehmenskommunikation
Vereinfachung der Organisationsabläufe
hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Gewährleistung absoluter Lieferzuverlässigkeit
laufende Qualitätsverbesserung
Fraktale Organisation
Definition
selbständige Unternehmenseinheiten (Fraktale) -> Hierarchie vereinfachen
Auflösung funktionaler Organisationsstrukturen
Kennzeichnung Fraktale
Selbständigkeit
Selbstorganisation
Selbstoptimierung
Zielorientierung
Dynamik
Business Process Reenginieering (BPR)
Restrukturierung
Umgestaltung gesamter Unternehmensstruktur (KEINE Optimierung)
Kennzeichen
konsequente Nutzung neuer Informations-, Kommunikationstechnologien
KEINE funktionale sondern prozessorientierte Organisation
Change Management
Aufgabe
MA von Notwendigkeit überzeugen
Motivation zur aktiven Mitarbeit
großer Planungs-, Informationsaufwand
möglichst konflikt-, reibungsfrei gestalten
Vorgehen
Bewusstsein für Dringlichkeit
Verantwortliche gewinnen, zusammenbringen
Zukunftsvision ausformulieren
Zukunftsvision bekanntmachen
Handeln im Sinne Vision ermöglichen
Kurzfristige Erfolge planen, herbeiführen
erreichte Verbesserungen ausbauen
neues fest verankern