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ENTRETIEN D'EXPLICITATION (TECHNIQUES (Ecoute active (empathie,…
ENTRETIEN D'EXPLICITATION
BUTS
ensemble de techniques d'écoute et de relance
pour s'informer = diagnostic
aider le questionné à s'auto-informer (prise de conscience et aide à s'approprier le vécu)
Former le questionné à s'auto-informer (attitude méta-cognitive)
OBJET
mettre en mots l'action
l'action plutôt que l'émotion
CONDITIONS
Le questionné doit bien être dans une évocation du vécu
Aider à l'accès à la mémoire concrète
Ne pas solliciter la mémoire abstraite "souviens-toi", "rappelle-toi"
TECHNIQUES
Ecoute active (empathie, congruence, considération positive inconditionnelle, gestion des silences)
Eviter d'évaluer les propos, d'interpréter, d'enquêter et de proposer une solution)
Relances (questionner)
Questionner le procédural
Reformuler en écho
Inciter à poursuivre (euh, oui, d'accord…)
Encourager
REGULATION
Proposer un contrat de communication = demander l'accord à l'élève pour l'aider
se synchroniser avec lui (gestes, voix, posture)