Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Скрипт звонка по заявке WantResult (Добрый день (дать клиенту возможность…
Скрипт звонка по заявке WantResult
Добрый день (дать клиенту возможность поздороваться)
Меня зовут [Имя]. Группа Компаний «Дом». Это застройщик в г. Тюмень. Скажите, вам удобно сейчас говорить?
Клиент: Да
Как могу к вам обращаться?
[Клиент называет имя]
[Имя], приятно познакомиться.
Отдел маркетинга передал, что вы могли интересоваться квартирами в одном из наших ЖК.
Скажите, какую информацию вы бы хотели получить?
Клиент: Да
Хорошо, давайте я переведу звонок на специалиста отдела продаж и он расскажет, о наших выгодных предложениях и способах покупки. Оставайтесь пожалуйста на линии.
Клиент: Никакую
[Имя], скажите, вы только присматриваетесь или для вас вообще неактуально?
Клиент: Только в начале / Отложил / Другая причина
1 more item...
Клиент: Выбрал другой ЖК
1 more item...
Клиент: Вы не знаете моего имени?
Возможно, ранее вы оставляли заявку, и ваш номер сохранился базе, а имя не сохранилось.
Скажите, какую информацию вы бы хотели получить?
Клиент: Нет
Благодарю вас за уделенное время. Хорошего вам дня. До свидания
Клиент: Да
Хорошо, давайте я переведу звонок на специалиста отдела продаж и он расскажет, о наших выгодных предложениях и способах покупки. Оставайтесь пожалуйста на линии.
Клиент: Как вы узнали мой номер? / [отказывается называть имя]
Возможно, ранее вы оставляли заявку, и ваш номер сохранился базе.
Скажите, какую информацию вы бы хотели получить?
Клиент: Да
Хорошо, давайте я переведу звонок на специалиста отдела продаж и он расскажет, о наших выгодных предложениях и способах покупки. Оставайтесь пожалуйста на линии.
Клиент: Нет
Благодарю вас за уделенное время. Хорошего вам дня. До свидания
Клиент: Нет
Отдел маркетинга передал, что вы могли интересоваться квартирами в одном из наших ЖК.
Скажите, в какое время могу вам перезвонить?
Клиент: Какими ЖК?
Микрорайоны Республика и Правобережный.
Скажите, вы все еще в поиске квартиры?
Клиент: Да
Клиент: Нет
Благодарю вас за уделенное время. Хорошего вам дня. До свидания
[Клиент называет время]
Хорошо, я перезвоню в удобное время