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RELACIÓN DE AYUDA: HABILIDADES DEL CONSEJERO (HABILIDADES DE COMUNICACIÓN …
RELACIÓN DE AYUDA: HABILIDADES DEL CONSEJERO
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN LA PRÁCTICA DE CONSEJERÍA FAMILIAR
Escuchar
Hacer presente
Seguir
Reflejar
Resumir
Dar aliento
Hacer preguntas
La idea fundamental que subyace en todo proceso de RELACIÓN DE AYUDA, es la de facilitar el crecimiento.
ACTITUDES BÁSICAS
Autenticidad
Aceptacion incondicional
Empatía
ELEMENTOS QUE FAVORECEN UNA COMUNICACIÓN SATISFACTORIA
Simplificar el lenguaje
Escuchar en forma activa
Retroalimentación
CARACTERÍSTICAS DEL CONSEJERO
Capacitación permanente.
Disposición para trabajar en equipo.
Reconocer las propias limitaciones.
Controlar el sentimiento de omnipotencia.
Tolerancia frente a la frustración.
sentimientos.
Reconocer y validar sus propios
Manejo de lenguaje (coherente y consistente).
Capacidad de empatía.
Acoger y validar sentimientos del otro.
Calidez y cercanía.
Motivación personal.
Conciencia de sus propios prejuicios.
Respeto por las personas.
CONSEJERÍA INDIVIDUAL
Contención
• Favorecer la expresión de sentimientos y
emociones en relación a la crisis:
– Rabia, culpa, inseguridad, temor, ansiedad,
pena, dolor, etc..
• Naturalizar las crisis
• Desarrollar herramientas para enfrentar
las crisis.
CONSEJERÍA FAMILIAR
Evaluación de los Recursos familiares para enfrentar el problema (emocionales, afectivos, sociales, económicos, etc.).
Desarrollo de estrategias para enfrentar “familiarmente” el problema
• Anticipar procesos: “Prescribir el síntoma”
• Favorecer la Adaptación y Reorganización Familiar