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La culture organisationnelle (:star: 2) Les caractéristiques de la culture…
La culture organisationnelle
:star: 1) Définitions
La culture organisationnelle
peut se définir comme :
Ensemble des croyances, des valeurs et des attitudes d'une entreprise et comment celle-ci influencent le comportement de ses employés.
Ensemble d’éléments qui définissent son fonctionnement, son identité, son esprit unique d'une entrprise par rapport à ses concurrents.
Selon les auteurs
Thévenet
: « Manière spécifique de l’entreprise de répondre aux problèmes. Elle caractérise l’entreprise et la distingue des autres dans son apparence et la façon de réagir aux situations courantes »
Edgar Schein
: « un ensemble de prémisses et de croyances partagées que le groupe a appris au fur et à mesure qu'il a résolu ses problèmes d'adaptation externe et d'intégration interne, qui a fonctionné suffisamment bien pour qu'il soit considéré valide, et par conséquent est enseigné aux nouveaux membres comme la manière appropriée de percevoir, de penser et de ressentir par rapport à ces problèmes. »
:star: 2) Les caractéristiques de la culture organisationnelle
Les mythes
= Histoires qui circulent dans l’entreprise servant à renforcer l’esprit d’appartenance des salariés.
Les héros
= Fondateurs de la société ou les personnalités qui ont marqué l’histoire de l’entreprise.
Les symboles et coutumes
= Il s’agit des signes extérieurs d’identification à une entreprise en particulier, qui servent de repère au personnel. Touchent nombreux domaines : tenue vestimentaire, habitudes au sein de l’entreprise..
Les valeurs
= L'entreprise développe des valeurs au sein de son personnel, se faisant de façon formelle avec code de bonne conduite/charte éthique, croyances communes.
Les tabous et les interdits
= Des sujets que le personnel sait éviter comme échec commerciaux de la société, , des évènements peu glorieux.
Les rites
= Rituels autour desquels se réunissent les collaborateurs.
Les normes
= Faire des choix
Le temps et l’espace
= ce qu’elle était, ce qu’elle est aujourd’hui, ce qu’elle sera demain.
:star: 3) Les avantages de culture organisationnelle
Renforce l’identité et l’image de la marque (interne/externe) donc permet de conserver les bons salariés dans l'entreprise.
Contribue fortement à la performance et à l’implication de l’individu dans la réussite de son organisation.
Entretenir la culture organisationnelle, permet une augmentation de l’engagement des salariés.
Permet de maintenir une cohésion.
Se traduit en avantage lors du recrutement et permet la sélection des employés compatibles.
Avantages concurrentiels.
:star: 4) Les inconvénients de la culture organisationnelle
Impact sur le climat social générant des conflits pouvant perdurer dans le temps.
Risque psycho social.
Augmentation de Turn Ower.
Baisse de la productivité.
Baisse de la performance.
Dégradation de l'image de la marque de l'entreprise en interne et externe.
Difficulté de recrutement.
Frein au changement.
:star: 5) Les concepts liés à la culture organisationnelle en ressources humaines et management
Tous les domaines du
management
utilisent le concept de culture notamment pour la stratégie qui se traduit comme un élément de diagnostic.
La gestion des
ressources humaines
utilisent le concept de culture en faisant référence au changement et l’implication des personnes c'est-à-dire la mobilisation du personnel.