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3.搞不清楚各大銀行貸款項目和規則, 固定成本收取成交價%數代辦費(一次性收費) (收費透明度 (行銷轉折), 心理帳戶,由Thaler(1985)…
3.搞不清楚各大銀行貸款項目和規則
固定成本收取成交價%數代辦費(一次性收費)
收費透明度
行銷轉折
心理帳戶,由Thaler(1985)提出一般人進行投資評估時會在心裡建立一個利得與損失標準不同的計算原則。
借貸金額越高,難易度越高,不是用固定成本換算,也不會因為金額少而拒接
1.借貸資格說明書-類似體檢表
免費 貸款資格預審(Pre-Qualification)
企業文化不應列為收費標準,為<顧客選擇變數>
<真誠陪伴>為教練個人性格,不應該混在找教練的原因
Ex:教練指導球員專業訓練/實務經驗,但不一定能贏比賽
4.貸款金額/期數不符期待
1.找不到合適的銀行
2.一切都要自己來
4.借貸客觀性-以第三人角度觀察整個借貸行為,借貸者不再因為救急而處於弱勢,類似於教練協助指導借貸者
3.被拒絕為常態
以第3人的身分,替買賣雙方權益把關
與客戶打心理戰」轉至「廣告銷售、專業介紹、借貸安全」之上
使命感
顧客選擇變數
信賴感
真實性
顛覆性
2.銀行不告訴您的個案不合理評估-Ex:男性職場新鮮人
貸款預先批准(Pre-Approval)