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ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (LA MORAL Y LA ÉTICA EN LOS…

- - - - Obligación de un empresario de ser honesto con sus clientes
    - - La obligación de una compañía de conservar el medio ambiente
      - Proteger los derechos de los empleados
  - - - Fuerza social que dicta lo que está bien y lo que está mal
    - - Reflejan algunas leyes y reglamentos que afectan la conducta social y económica
- - - - Se piensa que cuanto más sano sea el entorno ético, tanto más probable será que las empresas adopten una postura firme contra las prácticas cuestionables
    - - Los gerentes de alto nivel influyen en la conducta de los profesionales de marketing cuando alimentan la conducta ética y desalientan la conducta no ética
    - - Cuanto mayor sea el perjuicio ocasionado por las víctimas, tanto mayor Serpa la probabilidad de que los profesionales de marketing reconozcan que una cuestión no es ética
    - - Cuanto mayor sea la probabilidad de que una acción tenga un resultado perjudicial, mayor será la probabilidad de que las empresas recnozcan que una cuestión no es ética
    - - Si transcurre mucho tiempo entre la acción y la manifestación, las emrpesas percibirán si una cuestión no es ética.
- - - - Ayudar al personal a identificar lo que sus empresas reconocen como prácticas de negocio aceptables
      - Es un control interno de la conducta muy efectivo y más conveniente que los controles externos, como la regulación gubernamental
      - Ayuda a los empleados a no confundirse cuando deben determinar si sus decisiones son éticas
      - Propicia que los empleaos discutan qué está bien y qué está mal; conduce a mejores decisiones