Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
7 Câu hỏi tìm kiếm KHTN ( Lẻ ) (1. KH của tôi là ai ? (Nghề nghiệp (KD…
7 Câu hỏi tìm kiếm KHTN
( Lẻ )
1. KH của tôi là ai ?
Giới tính: Nữ
Tuổi: 20-50
Thu nhập: > 7 triệu/ tháng
Nghề nghiệp
Mẹ bỉm sữa
NVVP, Công chức nhà nước
Sinh Viên
Lao động tự do, kdol
KH VIP, thu nhập cao
KD truyền thống (offline)
Siêu thị
TMV, Spa
Cửa hàng mỹ phẩm
Hiệu thuốc
Sở thích, hành vi
7. KH cần biết
những thông tin
gì trước khi mua hàng
Công bố chất lượng sản phẩm
Sản Phẩm: Nơi SX, NSX, HSD,
tính năng, công dụng ...
Chính sách mua hàng,
khuyến mại, đổi trả...
5. Tại sao KH không
mua hàng của tôi
không tin
không gấp
không thích
không tiền
không biết
4. Tại sao KH phải
mua hàng của tôi - USP
Nguyên liệu: NK Nhật Bản, hoàn toàn tự nhiên
Sản Xuất : Tại Việt Nam, công nghệ tiên tiến TĐH
Tính năng: Dạng kem, Thải độc
Công dụng: Sáng da, kháng khuẩn, chống lão hóa...
2. KH của tôi ở đâu?
FB ( profile, gr, fanpage), Zalo, Instagram, Youtube...
TMĐT: shopee, lazada, sendo, voso, tiki...
Truyền thống (offline)
Cửa hàng, showroom
Spa, TMV
Gian hàng, sự kiện
Lớp phễu
Các cộng đồng
MQH
3. Vấn đề của
KH là gì?
Da xấu : Dầu nhờn, mụn thâm, sạm nám, khô bong tróc và lão hóa
Tài chính: chưa đủ tiền hoặc không có tiền
Thiều niềm tin vào chất lượng mỹ phẩm, vào hàng Việt Nam
Không kiên trì khi sử dụng sản phẩm
6. Ai không phải là
KH của tôi
Trẻ em dưới 18t
Người già