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ACTITUDES EMOCIONES Y TRABAJO (ESTADOS DE ANIMO, EMOCIONES ACTITUDES Y…
ACTITUDES EMOCIONES Y TRABAJO
SATISFACCIÓN LABORAL
antecedentes: Elton Mayo introdujo el termino emoción a la corriente de psicología laboral. El pensaba que el trabajo en las fabricas tenia como resultado diversas emociones negativas como la ira, el miedo y la sospecha.
EVOLUCIÓN
-Por lo general se tiene relacionado la motivación con estados hedonistas y que los estados de satisfacción seguirán dando sentido a los estados multinacionales.
-Pero en los años 60 se hizo una revolución cognoscitiva y cambio el concepto.
-De forma similar, Locker (1976) llamó la teoría del valor.
-teoria del proceso oponente de Landy ( 1978)
ANTECEDENTES Y
CONSECUENCIAS DE
LAS SATISFACCIÓN LABORA
L
Así como existe una amplia variación
en Ia investigación sobre los precursores de Ia satisfacción laboral, también eriste una gran diversidad en Ias variables analizadas como posibles consecuencias.
EVALUACIÓN DE LA
SATISFACCIÓN LABORAL
EI segundo es el uso de cuestionarios
pera medir la satisfacción.
el valor de la satisfacción total
Judge v sus colaboradores (2001) describieron una escala de cinco reactivos simples para medir la satisfacción total:
-Me siento bastante-satisfecho con mi empleo actual.
'-La mayoria de los días me entusiasma mi trabajo.
-cada dia de trabajo me parece eterno
-realmente disfrito lo que hago
me desagrada mi puesto
El pretinero es la distinción entre Ia satisfacción con aspectos específicos del trabajo
CUESTIONARIO DE
SATISFACCIÓN
Algunos ejemplos:
-reactivos.de un cuestionario llamado |ob Descriptive Index
-el Minnesota Satisfaction Questionnaire (l\4SQ)
La investigaci6n en satisfacci6n laboral entre l9l5 y 1990, era no teorica
ESTADOS DE ANIMO, EMOCIONES ACTITUDES Y CONDUCTA
formas alternativas de la
satisfacción laboral
3 variables básicas
Ia discrepancia entre Io que une persona desea del trabajo y lo que realmente obtiene.
los cambios en Ia meta o en los niveles de aspiración como.resultado de la experiencia de trabajo
el grado. de compromiso para enfrentar problemas o en solucionarlos.
Bruggeman, Biissing y sus colaboradoies propusieron cuatro formas diferentes de satisfacción laboral y dos formas de insatisfacción
afirmaron que existen multiples formas de satisfacción e insatisfacción
SATISFACCIÓN VS ESTADOS DE ANIMO VS EMOCIÓN
Brief ,v Weiss (2002)
definieron a los estados de animo
como "estados de sentimiento geireralizados no.
Emociones solamente están racionadas con eventos específicos y son lo suficientemente intensas como para interrumpir los procesos de pensamiento.
Temperamento y afectividad
La satisfacción laboral y Ia afectividad ejercen influencia.reciproca en el grado en el que la gente positiva tiende a estar mas satisfecha con su puesto.
Pero Ia explicación del temperamento sobre los estados de animo y las emociones es solo una
de Ias posibles alternativas de explicación..