Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บริหารการพยาบาล (บทที่ 6 การบริหารการพยาบาล :<3: (อัตรากำลัง…
บริหารการพยาบาล
บทที่ 6 การบริหารการพยาบาล :<3:
จัดหอPt.
ปิด
เปิด
หอนอก
หัวหน้าหอPt.
บริหารควบคุมนโยบาย
วางแผน
หัวหน้าทีม
รับมอบหมายงาน
ตรวจสอบ
ประสานงาน
หัวหน้าN.
บริหาร บริการ วิชาการ
หัวหน้าเวร
แทนหัวหน้าหอ
มอบหมาย รับส่งเวร
ประชุมกลุ่ม
สมาชิกทีม
ตรวจยาOrderก่อนเตรียม
ทำN.Note
สื่่อสาร ทำตามสั่ง/หน้าที่
อัตรากำลัง
ช 64 %
บ 24 %
ด 12%
OPD=3นาที/วัน/คน
IPD=3ชม./วัน/คน
ระบบการดูแล
Team
Primary
Function
Case management
(N)nurse=(N)Pt.x(N)ต้องการN.
/เวลาปฏิบัติงาน
บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร :<3:
ทฤษฏีองค์กร
สมัยเดิม
ตอบสนองต่อบุคคล มี 3 สาย
บริหาร
ราชการ
วิทยาศาสตร์
สมัยใหม่
มีปัจจัย 5 ส่วน
กระบวนการ
สิ่งย้อนกลับ
ส่งออก
สภาพแวดล้อม
นำเข้า
บริหารตามสถานการณ์
R3=มีความสามารถ ไม่เต็มใจ พร้อมปานกลาง
R2=ไม่มีควมาสามารถ เต้มใจ พร้อนปานกลาง
R4=มีความสามารถ เต็มใจทำ พร้อมสูง
R1=ไม่มีความสามารถ ไม่เต็มใจ พร้อมต่ำ
สมัยเดิมใหม่
มี 2 องค์ประกอบ
กระบวนการทางสังคม
บุคคล
ทฤษฎีเชิงสถานการณ์
มุ่งปรับตามสถานการณ์
ทฤษฎีบริหารคุณภาพ
Edwards : วงจรPDCA
ยุคนีโอคลาสสิก
แมคเกรเกอร์
ทฤษฎีY
มีค.คิดด้วยตนเองถ้าได้รับแรงจูงใจที่ถูกต้อง
ร่วมมือ รับผิดชอบ
พยายามพัฒนาตนเอง
ขยัน
ทฤษฎีX
ไม่มีความรับผิดชอบ
ขี้เกียจ
ต้องบังคับ
อับราฮัม มาสโลว์
ลำดับขั้นค.ต้องการของมนุษย์
จากต่ำไปสูง
มนุษย์มีค.ต้องการตลอดไม่สิ้นสุด
เฟรเดริค เฮิร์ชเบิร์ก
ให้ความสำคัญกับความต้องการของมนุษย์
1.แรงจูงใจ
ปัจจุยภายใน
2.ปัจจัยค้ำจุน
ปัจจัยภายนอก
บริหารโดยยึดวัตถุประสงค์
กำหนดวิธีการ
กำหนดวัตถุประสงค์ชัดเจน
เน้นประเมินผลงาน
บริหารแบบจูงใจ
ระดับจูงใจของ Maslow มี 5 ขั้น
บทที่ 3
หลักการบริหารและพัฒนาองค์กร :<3:
บริหารคน
คนมีค.รู้มาพัฒนาหน่วบงาน
พัฒนาความสามารถ
รักษาบุคคลากรที่มีประสิทธิภาพ
บริหารพัสดุ
หาที่ พัสดุ ครุภัณฑ์ สิ่งก่อสร้าง
ตอบสนองหน่วยงาน
เบิก ยืม รับ ส่งคืน ควบคุม สำรวจ
จำหน่าย (โอน,ดัดแปลง,บริจาค,ขาย,ทำลาย)
บริหารงบประมาณ
แผนการใช้จ่ายงบ
จัดสรรงบ
ใช้จ่ายงบ
สร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผล
พัฒนา
บริการ
ระบบงาน
ลดคงามขัดแย้ง ทำงานเป็น Team
ขั้นแห่งความสำเร็จ
ขั้นประสบความสำเร็จ
เป้าหมายกว้างขึ้น
มีความซับซ้อนมากขึ้น
ขั้นท้าย
มีระบบงานสถิติถูกต้องมากขึ้น
ขั้นแรก
สร้างความมั่นคง
บทที่ 4 ภาวะผู้นำทางการพยาบาล :<3:
แนวคิดภาวะผู้นำ
อิทธิพล ตั้งใจ รับผิดชอบ
เปลี่ยนแปลง จุดหมายร่วมกัน
จูงใจผู้ตาม
ภาวะผู้นำ
ค.สามารถของคนที่พัฒนาวิชาชีพ
ให้โดดเด่น+ยอมรับ
การพัฒนา
ทรัพยากรบุคคล ต้องมี วิสัยทัศน์ ศักยภาพ ทักษะ
ลักษณะความเป็นวิชาชีพ(Miller,1988)
การศึกษา ทฤษฎี การศึกษาต่อเนื่อง
ให้บริการระดับชุมชน การวิจัย
การสื่อสาร มีส่วนร่วมในวิชาชีพ ยึดมั่นจรรยาบรรณ
วิธีพัฒนา มี 4 ขั้น
รู้ตนเอง
ไม่มีความสามารถ
รู้ตัวเอง
มีความสามารถ
ไม่รู้ตัวเอง
NO ความสามารถ
ไม่ใช่ผู้นำ
ไม่รู้ตัวเอง
มีความสามารถ
ผู้นำเชิงสถานณการณ์
M1=S1
ผู้นำ
Telling
สั่ง
ควบคุม
นิเทศใกล้ชิด
ผู้ตาม
สามารถต่ำ
ใส่ใจต่ำ
M2=S2
ผู้นำ
Selling
นิเทศ
แนะนำ
สนับสนุน
เป็นพี่เลี่ยง
ผู้ตาม
สามารถต่ำ
ใส่ใจสูง
M3=S3
ผู้นำ
participation
คำชม
สนับสนุน
ร่วมตัดสินใจ
ผู้ตาม
สามารถสูง
ใส่ใจต่ำ
M4=S4
ผู้นำ
Delegating
ให้เกียรติ
เชื่อถือ
ไว้ใจ
ผู้ตาม
สามารถสูง
ใส่ใจสูง
บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร:<3:
การจัดการองค์การ
ระดับการทรวง
สาธารณสุข
ระดับหน่วยงาน
โรงพยาบาล
ระดับหอผู้ป่วย
หอผู้ป่วยในรพ.
การบริหารการพยาบาล
บังคับบัญชา,บริหารอัตรากำลัง
ควบคุม,นิเทศงาน,
จัดบริการตามมาตรฐาน,บันทึกผล
ปัจจัยในการบริหาร
คน
ประเภท,จำนวน,คุณสมบัติ
เงิน
วิเคราะห์,รับ,จ่าย
วัสดุสถานที่
สัญญา,จัดซื้อ ,จัดจ้าง
วิธีปฏิบัติงาน
ตามนโยบาย
รู้จุดอ่อนจุดแข็งตนเอง
SWOT Analysis
ปัจจัยภายใน
Strengthsจุดแข็ง
Weaknessesจุดอ่อน
Mckinsey 7-S Framework
structure
staff
style
skills
System
Shared values
ปัจจัยภายนอก
Opportunitiesโอกาส
Threatsอุปสรรค
C-PEST
Customer
Politic
Environment
Society
Technology
บทที่ 5 เทคนิคการบริหารทางการพยาบาล :<3:
บริหารค.ขัดแย้ง
ร่วมมือ
หลีกเลี่ยง
ปรองดอง
กระจาย(ชนะ-แพ้)
เจรจาต่อรอง
เป็นธรรม
จัดสรรทรัพยากร
บริหารเวลา
Aสำคัญทำก่อน
Bสำคัญรอได้ว่างทำ
Cไม่ทำไม่เสียหาย
ผู้นำ LEADER
เสริมสร้างพลังอำนาจ
อำนาจแท้จริง ด้วยใจ
อำนาจสมุติ ต้องจำใจทำ
บบที่ 7 การบริหารคุณภาพทางการพยาบาล :<3:
5มิติคุณภาพ
ตอบสนอง
เชื่อมั่น
น่าเชื่อถือ
รู้เข้าใจ
รูปธรรม
บริหารค.เสี่ยง
มีระบบ
ตรวจสอบองค์กร
ดูแล
ประเมิน
วิเคราะห์
พันธกิจ
คุณภาพ
รับผิดชอบ
ระบบ(HA,ISO,TQM,PMQA)
กระบวนการเรียนรู้
การนำกลยุทธ ผู้รับ วัดวิเคราะห์ กำลังคน ปฏิบัติการ ผลลัพธ์