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行銷學 (顧客導向ch1 (行銷人生產 (產品經理, 品牌經理, 行銷經理), 行銷(4P)+管理活動(PDCA), 1.顧客決定一切2…
行銷學
顧客導向ch1
行銷(4P)+管理活動(PDCA)
行銷人生產
產品經理
品牌經理
行銷經理
1.顧客決定一切2.市場決定一切3.不滿足就是商機的存在4在需求5.物超所值6.顧客就是我們的老闆
行銷觀念4階段演進
4P(行銷策略)ch4
成本降低回饋消費者
通路便利性 普及性
堅守顧客導向與顧客價值創造
整合行銷傳播有效溝通
臉書粉絲專業經營 ch21
2.給予優惠好處
3.貼近互動 情感連結
1.營造話題
4.真誠與交心
STP(市場區隔)ch3
原因分析
顧客有不同偏愛與需求
無法滿足所有需求
切割成果量分眾市場
行銷組合策略
理由
大眾市場走向分眾市場
研訂行銷4p
建立競爭優勢
達到標追行銷的目的
行銷情報與商機洞察ch2
1.科技環境改變2.景氣持續低迷3.人口環境變化4.健康環境5.宅經濟6.單身熟女環境7.外食環境8.旅遊環境9.節能減碳環境10.便利環境
服務業行銷組合8P/1S/1C
黃小玫 行銷台灣
what is marketing