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GUÍA PARA PLANEAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE POLICÍA (PLANEAR…
GUÍA PARA PLANEAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE POLICÍA
PLANEAR
Planeación
El termino planeación (Ad. Planear) es utilizado en la Institución como un equivalente del término planificación, estas dos palabras son usadas en un mismo sentido, por lo cual su definición le es aplicable a la actividad de Policía.
Que es planear
Es un proceso de reflexión sobre qué hacer para pasar de un presente conocido a un futuro deseado, se caracteriza por la necesidad de cumplir un objetivo de calidad
Pertinencia de planear
a) Proporciona elementos para ejercer control.
b) Disminuye problemas y minimiza riesgos.
c) Optimiza recursos financieros y capacidades.
d) Analiza y evalúa alternativas para la toma de decisiones.
e) Toma decisiones basadas en hechos.
f) Aprovecha oportunidades.
g) Anticipa posibles contingencias.
h) Promueve la eficiencia y proyecta la actuación.
i) Elimina la improvisación.
Pasos de la planeación
Identificar población objeto y necesidad
Marco normativo y reglamentario que soporta la planeación y prestación del servicio
Análisis de los antecedentes
Formulación de alternativas
Selección de alternativas
Elaboración del plan y asignación de recursos
Elaboración tipo documental
Evaluación del plan
Servicios que ofrece la Policía Nacional
La Policía Nacional ofrece un servicio de policía integral y polivalente a los grupos sociales objetivo o clientes, a través de sus diferentes procesos, los cuales representan la esencia y el deber hacer de la Institución.
Ámbitos de Gestión en la Policía Nacional
Es importante tener en cuenta como elementos requeridos para la prestación del servicio, en los ámbitos
Misional institucional
educación
salud
bienestar
Apropiación de los documentos que enmarcan las características y directrices para la planeación de la prestación del servicio de policía
Corresponde al desarrollo de acciones innovadoras, propositivas e impulsoras al interior de la unidad, las cuales, además de fortalecer los conocimientos del personal para la prestación del servicio
Planeación por capacidades
El Ministerio de Defensa Nacional, adelanta un proceso con el propósito de diseñar la estrategia sectorial para enfrentar los retos actuales y futuros, esta iniciativa ha sido denominada “transformación y futuro de la fuerza pública 2030
D. Doctrina
O. Organización
M. Material y Equipo
P. Personal
I. Infraestructura
Identificar población objeto y necesidad
La Policía Nacional fundamentada en sus procesos y procedimientos, analiza y determina qué servicio requiere ofrecer
Caracterizar la población a quien va dirigido el servicio.
Conocer la finalidad del servicio.
Establecer los parámetros de fecha, lugar y horarios para prestar el servicio requerido.
Programar reuniones de coordinación con instituciones de seguridad de la jurisdicción, para definir roles y responsabilidades de cada institución.
Conocer antecedentes, sí la Institución ha prestado el servicio.
Conocer el resultado institucional frente al servicio prestado.
¿Conocer si durante el servicio se presentó redistribución o reacondicionamiento de talento humano y medios, y por qué?
Instancias para la toma de decisiones frente a la planeación del servicio de policía en el ámbito de gestión institucional misional.
Son definidas para generar decisiones inherentes en la planeación de la prestación del servicio de policía.
Centro de Información Estratégica Policial Seccional -CIEPS
Comité de vigilancia
Juntas de Coordinación Operativa y Administrativa
Consejos de Seguridad y Convivencia
Comités de orden público
Consejos Departamentales de Seguridad y el Consejo de Seguridad del Distrito Capital
Junta de Inteligencia Conjunta
Consejo de Seguridad Nacional
HACER
Aspectos a tener en cuenta para la elaboración de los documentos institucionales.
Objetividad
conveniencia, oportunidad y debe brindar seguridad jurídica para la Policía Nacional
Metodología para la elaboración de documentos para la planeación de la prestación del servicio de Policía
La metodología a emplear por las unidades policiales de acuerdo con los aspectos contenidos en la presente guía, para la elaboración de los tipos documentales en los cuales se registra la planeación y prestación del servicio de policía
Documentos que reglamentan la prestación del servicio de policía
Reglamento
Manual
Documentos para la toma de decisiones frente a la planeación del servicio de policía.
Estudio de planeación
Concepto de planeación
ACTUAR
Los resultados obtenidos en la evaluación de los diferentes servicios, deberán ser tenidos en cuenta y harán parte integral de los antecedentes e información para la planificación de servicios con la misma naturaleza
Documentos para la mejora continúa en la prestación del servicio de policía
Lecciones aprendidas
Buenas prácticas