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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL (ESTRATEGIA DE FRANQUICIAMIENTO: (ANÁLISIS DE…
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Modelos de Estrategias de Relaciones Públicas.
La necesidad de que el diseño de la estrategia de comunicación debe verse plasmada en un plan.
PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.
Se compone de las siguientes fases:
INVESTIGACIÓN DEL ÁMBITO ACTUACIÓN.
Características técnicas de nuestro público objetivo o potenciales receptores, a los que dirigir actividades, productos y servicios.
REALIZACIÓN DE:
INVESTIGACIÓN INTERNA.
INVESTIGACIÓN EXTERNA.
POSICIONAMIENTO.
Empresa o institución en el mercado, que busca ser colocada como la mejor.
COMITÉ DE COMUNICACIÓN.
Formado por la alta dirección, dirección de comunicación, consultor externo y técnico especialista de cualquier tema.
APLICACIÓN, CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.
PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA LA EMPRESA/ INSTITUCIONAL.
ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO.
CENSOS DE CLIENTES.
CATALOGO DE LAS NECESIDADES
CATALOGO DE CANALES Y MEDIOS.
FICHERO DE PROFESIONALES.
PLANIFICACIÓN LOGÍSTICA.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS.
MARKETING DE SERVICIO.
FIJACIÓN DE ESTANDARES.
PROSPECTIVA.
SEGUIMIENTO.
ESTRATEGIA DE APALANCAMIENTO:
DEFINIR PROBLEMA.
IDENTIFICAR LAS CAUSAS.
INTERACCIÓN DE LOS ELEMENTOS.
DISEÑAR EL PLAN DE ACCIÓN.
SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL.
ESTRATEGIA DE FRANQUICIAMIENTO:
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA.
FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
SELECCIÓN DEL "FRANQUICIADOR".
PLAN DE IMPLANTACIÓN.
ELABORAR EL MANUAL OPERATIVO.
MANUAL DE ESTILO CORPORATIVO.
PLAN DE FORMACIÓN.
SISTEMA DE CONTROL.
MODELO DE CONTRATO.
ESTRATEGIA DE ADELANTAMIENTO.
COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN.
ACCESO PREVIO A LA INFORMACIÓN.
ELABORAR PROCEDIMIENTOS.
PLAN DE ACTUACIÓN.
PREPARACIÓN DE MEDIOS.
PLAN DE EMERGENCIA.
SEGUIMIENTO Y CONTROL.
ESTRATEGIA DE NOMINAMIENTO.
BASE DE DATOS.
LIBRO DE ESTILO.
PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN.
FORMACIÓN.
SISTEMA DE SEGUIMIENTO.
ESTRATEGIA DE ACOMPAÑAMIENTO.
SELECCIÓN DE LOS GUIAS.
PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN.
DISEÑAR LA LOGÍSTICA.
APOYO AL ACOMPAÑAMIENTO.
OFICINA DE INFORMACIÓN PERMANENTE.
COMITÉ DE SEGUIMIENTO.
ESTRATEGIA DE RITUALIZAMIENTO.
ANÁLISIS DE LOS VALORES A MOVILIZAR.
ANÁLISIS DE LOS CONTRAVALORES.
ELECCIÓN DE LOS LENGUAJES.
ESTRATEGIA DE FACILITAMIENTO.
IDENTIFICACIÓN DE LOS OBSTÁCULOS.
ESTANDARIZACIÓN DE PROBLEMAS.
ELABORAR PROCEDIMIENTOS.
ELABORACIÓN DE PLAN ESPECÍFICO.
SISTEMA DE SEGUIMIENTO.
ESTRATEGIA DE DISEÑAMIENTO.
DEFINIR PAUTAS DE DISEÑO.
CATÁLOGO DE PROFESIONALES.
ANÁLISIS DE LA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN.
ELECCIÓN DE ACCIONES CONCRETAS.
PLAN DE ACTUACIÓN.
ESTRATEGIA DE ANCLAMIENTO.
ESTUDIO PREVIO DE LA SITUACIÓN.
CONSOLIDACIÓN DEL CAMBIO.
FORTIFICACIÓN DE LAS POSICIONES.
PLAN DE SEGUIMIENTO Y CONTROL.