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稻盛和夫經營術 (七大關鍵要點 (1 先有功能才設計組織 (不應該虛設組織, 再來思考組織的價值, 很多企業看到別人有什麼部門,…
稻盛和夫經營術
七大關鍵要點
1 先有功能才設計組織
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很多企業看到別人有什麼部門, 自己就也要設立同樣的部門
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待功能發揮到最大, 到不足以應付時, 再思考成立部門的必要
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2 細分價值時, 須清楚知道每個部門的責任
工作不應該只依照部門切分, 而是透過協調性及發揮價值來思考
如果客服與行銷有密切關係, 將客服與行銷視為一個阿米巴的單位
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用部門拆分就容易出現, 部門間互相不協調, 彼此怪罪的情況
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5 每個部門要個別核算並有盈虧意識
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核算三大要點
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員工積極性提高
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公司小也許營業額不大但很賺錢, 代表每個人的產值都很大
6 經得起變動
依顧客的利益和中心, 並非依照產品去做人事及部門需求的調整
傳統企業之所以慢是因為組織僵化, 無法及時回應市場的需求
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什麼是阿米巴經營
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切分
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企業變大後, 可用阿米巴經營方式去核算並篩掉組織裡的冗員
舉例
航空公司通常用每個飛機場評估產值, 稻盛和夫用阿米巴核算每一條航線產值去經營日航
利用阿米巴自主管理, 要求每條航線員工清楚知道產值
當企業透明時, 阿米巴經營便能彰顯自主性並帶來營收
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學習
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每個人都要有阿米巴經營的概念, 並針對顧客及市場去做調整
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