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MODELO CANVAS LIENZO business…
MODELO CANVAS
LIENZO
Segmento de mercado
(SM)
Mercado de masas
Se centra en un público general, centrándose en un grupo de clientes con necesidades y problemas similares.
Nicho de mercado
Segmentos específicos y especializados
Mercado segmentado
Necesidades y rpoblemas ligeramente diferentes.
Mercado diversificado
Atiende a dos segmentos de mercado que no están relacionados y que presentan necesidades y problemas muy diferentes.
Mercados multilaterales
Se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes.
Propuesta de valor
(PV)
Novedad
Satisfacen necesidades hasta entonces inexistentes que los clientes no percibían por no haber ofertas similares.
Mejora de rendimiento: Aumento de rendimiento de un producto o servicio, genera valor.
Personalización:
Adaptación de los productos y servicios a las necesidades específicas de los diferentes clientes o segmentos de mercado
Trabajo hecho:
Ayudando al cliente a realizar determinado trabajo.
Diseño y Marca/estatus
Precio / Reducción de costes
Accesibilidad
Comodidad/Utilidad:
Facilitar las cosas o hacerlas más prácticas
Canales
Información
Evaluación
Compra
Entrega
Posventa
Relaciones con clientes
(RC)
Asistencia personal
Asistencia personal exclusiva
i
Autoservicio
Servicios automáticos
Comunidades
Creación colectiva
Fuentes de ingreso
(FI)
Formas de generar ingresos
Venta de activos: Venta de derechos
Cuota por usos: Uso de servicios determinados
Cuota por suscripción
Préstamo/alquiler
Publicidad
Recursos clave
(RV)
Actividades clave (AC)
Las acciones que se deben realizar para que la PV, los Canales de distribución y la RC sea exitosa:
-Producción
-Resolución de problemas
-Plataforma/red
Asociaciones clave (AC)
Creaciones de alianzas estratégicas, ya sea para crear nuevos negocios, para garantizar la fiabilidad de los suministros y/o alianzas entre empresas competidoras.
Optimizacióny economía a escala
Reducción de riesgos e incertidumbre
Compra de determinados recursos y actividades
Estructura de costes (EC)
Según su coste
Según su valor
Costes fijos
Costes variables
Economía de escala: Ventajas que se obtienen a medida que crece la producción
Economía de campo: ventajas que se obtienen a medida que se amplia el campo de actuación
Osterwalder, A. y Pigneur, Y.(2010). Generación de modelos de negocio. España:
DEUSTO
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