SPIN SELLING
Obtaining Commitment: Closing the sale
Customes Needs in the major sale
giving Benefits in major sales
Turning theory into practice
The SPIN strategy
Preventing Objections
Sales Behavior and sales success
Preliminaries: Opening the Call
Problema Questions¿Te preocupa el funcionamiento del equipo?
Implicacion Question¿Como es que esto puede afectar tu rentabilidad?
Situacion question¿Cuanto tiempo llevas con un equipo?
Need-payoff Questions¿Si puedieramos mejorar el proceso de esta operacion, como te podria ayudar?
Buscar los problemas existentes
Avances: Incluye alguna acción que hace que la venta avance
Continuacion: no acepta o niega el trato
Ordenes: El cliente se compromete con la compra
Sin-venta: el cliente deja claro que no piensa comprar el producto .
Directo: comentan que no les interesa para nada el producto
Insinuación: con diferentes comentarios
Problem: Busca informarse si el cliente esta satisfecho con el producto o si presenta algún porblema
Implication: se quiere conocer cual es la gravedad del problema. Se emplea en grandes ventas
Situation: Recolecta informacion sobre la persona y el entorno en el que vive
Need-Payoff: se deja claro el valor de la propuesta creando un ambiente positivo. Existen dos Need-payoff negativa y positiva.
Beneficios: tiene ventaja directamente ofrece características que solucionan los problemas que el cliente tiene
Sobre producto: deben ofrecerse temprano ya que puede efecto con el paso del tiempo
Caracteristica: tienen efectos positivos en la venta
Objeciones por valor: la manera de darse cuenta es por que no se creo una necesidad fuerte para que se compre el producto
Objeciones al principio: Es cuando encuentra alguna ofensa en la forma en la que se le pregunto
No hablar de solucionar problemas pronto
Revisar las preguntas hechas
Iniciar los negocios lo mas pronto posible
Practicar la técnica,
Cantidad ante calidad: Es necesario aplicar el método la mayor cantidad posible
Practicar cosa por cosa
Practicar en situaciones seguras: practicar durante algo de emergencia es peligroso