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MKT - 2 (Princípios (Reconhecimento (Entre os consumidores e os formadores…
MKT - 2
Princípios
Reconhecimento
Entre os consumidores e os formadores de opinião
Consistência
Identidade visual, verbal, auditiva e tátil
Emoção
Comum a todas as culturas
Unicidade
Posição unica diante de todos os produtos
Posicionamento de
Produto e Marca
Pontos de Diferenciação
São associações de marcas fortes, favoráveis e exclusivas de uma marca, que podem basear-se em praticamente qualquer tipo de associação de tributo ou beneficio
Q: -Pontos de Paridade
Q: Para que uma marca possa se posicionar bem elas devem oferecer as mesmas características básicas, porem ter pontos de diferenciação. NÃO ter o máximo de identidade possível com os seus concorrentes diretos
Relacionadas ao atendimento e a necessidades básicas, funcionais diferencial
Representam condições necessárias para a escolha da marca
É a decisão inicial básica que deve ser tomada antes de qualquer outra decisão
P Q: O patrimônio da marca está relacionado ao seu poder e valor no mercado, e está relacionado aos clientes
R Q: Que valoriza a marca, que trata
como aliada, que é devoto da marca
O valor da marca está relacionado à promessa de compra do público alvo, pois mesmo que no primeiro caso citado ele troque da marca, ele a reconhece e a marca poderá recuperá-lo mediante outras estratégias de marketing.
Diferenciação e Segmentação
Quando o consumidor ouvir falar de alguma dessas qualidades, lembrará rapidamente da marca. Quanto menor o tempo entre a transmissão da informação e o recebimento e a compreensão dela, melhor é o processo de posicionamento e diferenciação, aumentando o valor da marca
Amplitude de consciência da marca
Refere-se à capacidade de ela ser lembrada pelo consumidor no momento da compra.
Q: O que é um Guia de marca, também conhecido como manual de identidade visual da marca ou Brandbook
Um manual que descreve o posicionamento da marca e todos os elementos gráficos que a representam
Q: - TODAS as empresas devem se preocupar com posicionamento e identidade da marca
Elementos que constroem uma marca
1- Nome
Precisa comunicar o porquê da existência da marca ter sonoridade, ser esteticamente harmonioso, envolver na hora de escrever
2 - Logotipo e símbolo
Logotipo, marca, desenho, matriz, símbolo, logomarca, O símbolo, ícone, imagem ou figura representam a parte não sonora da marca. É a identificação visual que não pode ser pronunciada
3 - Persona
Persona ou mascote é o elemento vívido da marca e tem o objetivo de atribuir ludicidade à marca. usado na publicidade para facilitar a comunicação
4 - Registro
O registro da marca perante órgãos nacionais e internacionais de proteção à propriedade intelectual é de suma importância para manter a ordem no mercado mundial. No Brasil, o órgão regulador de marcas e patentes é o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI)
5 - Valor da Marca
Unindo os cinco grandes elementos, é possível medir a aceitação no mercado perceber quanto a mais o consumidor está disposto a pagar por eles em relação ao concorrente. Isso define o valor da marca
Estímulos
Q: - Emocionais
Que mostra o estilo de vida dos usuários do produto. Encontram se o design e a linguagem das cores
Promessa que a marca oferece
Propaganda mostrando pessoas felizes que usam o produto
Sensação de bem estar e liberdade
Q: - Racionais
Na área dos estímulos racionais encontram-se a demonstração do produto e a indicações de sua composição e uso
Logotipo
Forma gráfica de representar o produto
As cores, formas de embalagem e material de divulgação no ponto de vendas