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2020行政管理中心年度計畫 (總務 (總部改繕作業 (綠建築標章展延, 入園步道與公車亭認養, 3F儲位管理, 室內腳踏車架設置, 雨水持整治),…
2020行政管理中心年度計畫
總務
總部改繕作業
綠建築標章展延
入園步道與公車亭認養
3F儲位管理
室內腳踏車架設置
雨水持整治
服務提升計畫
外部
導覽人員增能
建置導覽影片(語音)資料庫
互動型APP或工具
提升客戶服務專線品質
通過環境教育場域申請
內部
建立服務整合平台
建立關係人意見調查與回饋機制
強化宣導成效與落實綠色生活公約
行政流程整頓與知識管理共享
知識庫管理專案
電子化總表登記
管理清冊與電子化
中心案件追蹤管理電子化
獎項申請、CSR報告常態資料共用檔案建立
歐萊德5S綠文化運動
綠色生活公約執行與宣導
5S文化宣導影片資料庫建置
建立公開二手物販售平台
健康膳食
無肉日
肉分開
營收
員購款收入：550萬(較2018年基準提升22%)
人資
教育訓練
企業人力資源提升計畫
表單電子化
內部講師制度架構建置與培訓
海外公司(上海、日本)制度建立、稽核
檢視各項管理辦法
訂定稽核方式
員工關懷及福利
推動工作與生活平衡補助計畫
訂定社團管理辦法
辦理員工週末假日休閒旅遊
建立職位評價制度
薪資制度設計
薪資調查、報告，訂定公司薪資政策。
職位評價
人資管理（選、用、育、晉、留）流程優化與數位化
蒐集HR系統商資料
e化工具及管道應用
各項作業流程優化
調整實務與制度落差
簡化不合時宜之行政程序
整體
行政資源整合規劃
台灣事業處-行動辦公室 (總機客訴)
台灣事業處-體驗館營運 (展店流程專案化)
資產管理，異動單電子化
員購服務提升計畫
開發行動下單
員購禮券線上折抵
上海、日本公司
資產暨物品管理經驗轉移
文件暨知識庫管理經驗轉移
勞安
綠電
目標是在2025年前有採用100%再生能源
2020年增加27.44kw太陽能綠電，並取得能源局登記在案之綠電
超越能源法規節能減碳
比照大型能源用戶自我管理年度節電率應達百分之一以上
職業安全衛生管理系統認證
TOSHMS職業安全衛生管理系統認證，全員落實執行
設立子公司評估（業務單位），與財務共研
未來300人以上設管理師須專職
法務
台日法律交流系統建置
蒐集日本化粧品相關法規
日本法律顧問1，法律諮詢，台日皆有法律事務所，以年費計價
日本法律顧問2，重大合約審閱或撰擬，以時數或件數計算費用。
合約、用印調閱系統
原因:各部門常有調閱一系列合約及統整之需求
方式:各一層單位下之部門資料夾，增設合約及用印資料夾
效益:大幅減少溝通時間、提升工作安排效率。