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4.4 Investigación de mercado (Métodos de muestreo (Muestreo estratificado,…
4.4 Investigación de mercado
Métodos de investigación de mercado primaria
Creación de nueva información
Observaciones
Se estudian las reacciones naturales de la gente ya que estas no saben que están participando en un estudio.
Grupos de enfoque
Entrevista realizada a un grupo de individuos generalmente con características similares
Entrevistas
Permite grabarse y hacer preguntas de seguimiento para aclarar ideas u opiniones
Método de encuesta más extenso que permite recopilar datos más cualitativos.
Encuestas
Pueden ser en línea, por teléfono o cara a cara.
Obtienen datos de un gran número de personas en un periodo relativamente corto y son adecuadas para datos cuantitativos.
Métodos de investigación de mercado secundaria
Utiliza información que ya está disponible
Informes de análisis de mercado
Se pueden comprar y ofrecen detalles de los competidores y cuotas de mercado.
Publicaciones académicas
Contienen las últimas investigaciones y teorías académicas publicadas por académicos de las principales universidades del mundo.
Artículos mediáticos
Sitios web, aplicaciones de periódicos y canales de noticias que se actualizan prácticamente cada minuto
Publicaciones gubernamentales
Publicados por los gobiernos de todo el mundo, brindan datos gratuitos, confiables y actualizados que abarca temas como estadísticas de población y pronósticos económicos
Consideraciones éticas de la investigación de mercado
Los resultados deben ser informados con precisión
Usar la información para el propósito declarado
No influir en la opinion y respuesta del encuestado
Tener cuidado con grupos vulnerables
Participación voluntaria
Investigación cualitativa y cuantitativa
Cualitativa
La pregunta clave es ¿por que?
Informacion que no se puede cuantificar, cantidades pequeñas
Cuantitativas
Recopilación de grandes cantidades de datos cuantitativos
La pregunta clave es ¿cuanto?
Métodos de muestreo
Muestreo estratificado
Grupos de personas con características similares, se selecciona aleatoriamente de este grupo
Muestreo de cuota
Grupos de personas con características similares, se selecciona a través de un muestreo de conveniencia
Muestreo de bola de nieve
Se realiza una entrevista a una persona, después ella recomienda a alguien más, y asi sucesivamente
Muestreo por conglomerados
Se divide en diferentes conglomerados geográficos
Muestreo aleatorio
Seleccionar al azar
Muestreo de conveniencia
Personas dispuestas a participar
Puede basarse en:
Lugar
Productos
Promoción
Precio
¿Para qué sirve?
Permite a las empresas obtener información actualizada y relevante sobre sus clientes, competidores y mercado.
¿Qué es?
Recopilación de datos para ayudar a la toma de decisiones del área de marketing.
Resultados de la recopilación de datos
Pueden analizarse y presentarse de las siguientes maneras
Gráfico de dispersión (Correlación)
Mesa (Mostrar todos los datos recopilados)
Gráfico circular (Porcentajes)
Pictograma (Frecuencia)
Grafico de lineas (Cambios)
Histograma (Frecuencias)
Grafico de barras (Comparar)