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INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Y TÉCNICAS DE EVALUACIÓN…

- - - - PIRÁMIDE
      - RELOJ DE ARENA
      - EMBUDO
      - DIAMANTE
    - - TOMAR NOTAS
      - ENTREVISTAS GRAVADAS
      - CAPTAR LO ESENCIAL SIN NOTAS
      - DE SEGUNDA MANO, OCULTAS Y DISFRASADAS
- - - - PAQUETERAS
      - SISTEMAS OPERATIVOS
      - PROGRAMAS
      - LENGUAJE
      - LICENCIAS
    - - MATERIALES QUE DEBEN SER INVENTARIADOS
        
        Inventario de medios de almacenamiento electromagnético
        
        Inventario de papelería y útiles de oficina
        
        Inventario de refacciones y elementos para el mantenimiento de los sistemas
        
        Inventario de otros consumibles para sistemas
      - INVENTARIO DE DOCUMENTO Este inventario se realiza para buscar los elementos de apoyo bibliográfico que contribuyan al buen desempeño de las actividades y tareas que se realizan en el área de buyan al buen desempeño de las actividades y tareas que se realizan en el área de gestión administrativa de funcionarios, directivos, empleados y usuarios del centro de
        sistemas, así como la operación y el funcionamiento de los diversos sistemas instalados en el área de sistemas o en las demás áreas de la empresa.
      - INVENTARIOS DE INMUEBLES, INSTALACIONES, MOBILIARIO, Y EQUIPOS DE SISTEMAS Inventario de activos inmuebles del área de sistemas
        , Inventario de mobiliario y equipos de sistemas, Inventario de las instalaciones eléctricas del área de sistemas, Inventario de instalaciones de datos, Inventario de comunicaciones.
      - INVENTARIOS DE DOCUMENTOS PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS Inventario de metodologías para el desarrollo de sistemas, Inventario de estándares, normas y procedimientos
        para el desarrollo de sistemas, Inventario de estándares para el diseño de bases de datos, Inventario de estándares y normas de documentación de sistemas, Inventario de otros estándares, normas y lineamientos
        que regulan el desarrollo de sistemas, Inventario de documentos de apoyo para el funcionamiento de los sistemas
      - INVENTARIO DE PERSONAL INFORMÁTICO Para el auditor de sistemas, este levantamiento de información relacionada con los directivos, empleados y usuarios del área de sistemas es de suma importancia, ya que le
        permitirá valorar la importancia y utilidad del factor humano que contribuye al desarrollo de los trabajos de sistemas de la empresa.
        
        USUARIOS DEL SISTEMA
        
        ASESORES Y CONSULTORES
        
        DIRECTIVOS DEL ÁREA DE SISTEMAS
        
        PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES
      - INVENTARIOS DE DOCUMENTOS TÉCNICOS PARA EL SISTEMA Manuales e instructivos técnicos del software del sistema, Manuales e instructivos técnicos del hardware,
        periféricos y componentes del sistema, Manuales e instructivos de operación del sistema de cómputo, Manuales e instructivos de los usuarios del sistema
      - INVENTARIOS DE BASE DE DATOS E INFORMACIÓN INSTITUCIONAL ,Inventario de la información importante de la empresa, Inventario de los respaldos de información (backups), Inventario de los sistemas de operación y programas
        de aplicación.
      - INVENTARIOS DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS busca evaluar toda la documentación relacionada con la gestión administrativa del área de sistemas. Manuales de organización, Manuales de procedimientos administrativos, Manuales de perfil de puestos, Otros manuales administrativos.
- - - - PREGUNTAS TRICOTÓMICAS
      - PREGUNTAS DE OPCIÓN MÚLTIPLE
      - PREGUNTAS DICÓTOMICAS
      - PREGUNTAS DE OPCIÓN DE RANGOS O GRUPOS
      - GRABACIÓN DE LIKERT
      - PREGUNTAS TESTIGO
    - - ENCUESTAS DE GRUPOS
      - ENCUESTAS INDIVIDUALES
    - - DIRIGIDA
    - - ENCUESTAS DE CANDADO
      - ENCUESTAS TRANSVERSALES
      - ENCUESTAS UNIDAS
    - - ENCUESTAS MIXTAS
      - ENCUESTAS VERBAL
      - ENCUESTA ESCRITA
    - - ENCUESTAS DE LIBRE ALBEDRÍO
      - ENCUESTAS DE CONFIRMACIÓN
      - ENCUESTAS DE ANÁLISIS
      - ENCUESTAS DE INVESTIGACIÓN
      - ENCUESTAS DE PANEL
- - - - • Facilitan la recopilación de información y no se necesitan muchas explicaciones
        
        ni una gran preparación para aplicarlos.
        
        • Permiten la rápida tabulación e interpretación de los datos, proporcionándoles
        
        la confiabilidad requerida.
        
        • Evitan la dispersión de la información requerida, al concentrarse en preguntas
        
        de elección forzosa.
        
        • Por su diseño, los cuestionarios son muy rápidos de aplicar y ayudan a captar
        
        mucha información en poco tiempo.
        
        • En el ambiente de sistemas es fácil capturar, concentrar y obtener información
        
        útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se
        
        pueden proyectar los datos y hacer gráficas.
        
        • Hacen impersonal la aportación de respuestas; por lo tanto, en una auditoría
        
        ayudan a obtener información útil y confiable, si se plantean bien las preguntas.
    - - Falta de profundidad en las respuestas y no se puede ir más allá del cuestionario.
        
        • Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.
        
        • Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan términos ilegibles, poco
        
        usados o estereotipados.
        
        • La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no está bien estructurado o no contempla todos los puntos requeridos.
        
        • Limitan la participación del auditado, ya que éste puede evadir preguntas importantes o se puede escudar en el anonimato que dan los cuestionarios.
        
        • Hacen impersonal la participación del personal auditado, por lo que la aportación de la información útil para la auditoría es limitada.
        
        • Denotan la falta de experiencia y pocos conocimientos del auditor que las aplica, si éste no plantea ni estructura correctamente las preguntas, lo cual puede
        
        provocar que su trabajo sea rechazado.