Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capítulo 1: Definición De Marketing Para Las Nuevas Realidades (Demanda,…
Capítulo 1:
Definición De Marketing Para Las Nuevas Realidades
Éxito Financiero
Identificar y satisfacer necesidades
Eficiente
Demanda
Mercadotecnia
Efectiva
Marketing
Identificar y satisfacer necesidades
Demanda
Necesidad
Deseo
Marketing Facilita el Intercambio
Valor
Mercado
Partes
Objeto
AMA
Marketing es la actividad, el conjunto de instrucciones y procedimientos existentes para crear, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
¿Qué Se Comercializa?
Ideas
Personas
Servicios
Organización
Lugar evento
Productos
Información
Experiencia
Propiedades
Factores Controlables
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Compresión de las 4as
Aceptabilidad
Accesibilidad
Asequibilidad
Apreciación
Marketing Holistico
Marketing Interno
Marketing de responsabilidad social
Marketing Integrado
Marketing de relaciones
Orientaciones de la empresa hacia el mercado
Producto
Ventas
Producción
Marketing
Marketing Holistico
Demanda
Completa
Excesiva
Decreciente
Malsana
Irregular
Latente
Negativa
Existente
Activación 4p's
Personas
Procesos
Programas
Performance
Ofertas y Marcas
Marcas: Es una oferta proveniente de una fuente conocida
Ofertas: la propuesta de valor intangible se hace física por medio de una oferta que puede ser una combinación de productos, servicios, información y experiencias.
¿Qué Es El Mercado?
Mercado potencial
Mercado meta
Mercado total
Mercado real
Cualquier lugar donde se intercambian bienes y servicios por un determinado precio, transiciones, internet.
B2B Business to business
B2G Business to Governament
B2C Business to Costumer
Cadena de suministro
El valor es una combinación de calidad, servicio y precio (CSP), llamada tríada de valor del cliente.
Entorno de Marketing
El entorno funcional incluye a los factores que participan en la producción, distribución y promoción de la oferta.
El entorno general se compone de 6 elementos entorno demográfico, económico, sociocultural, natural, tecnológico y político.
El entorno de marketing consiste en el entorno funcional y el entorno general.
Canales de Marketing
Canales de distribución
Canales de servicio
Canales de Comunicación
Son los intermediarios existentes entre los fabricantes y los clientes finales.
Exposiciones y compromiso
Las exposiciones ocurren cuando los consumidores reciben una comunicación.
El compromiso es el grado de atención y participación activa de un cliente en una comunicación.
Los expertos en marketing ahora consideran tres "pantallas" para llegar a los consumidores televisión, internet y dispositivos móviles.
Competencia
Directa
Indirecta
La competencia incluye todas las ofertas rivales, reales y potenciales, así como los sustitutos que un comprador pudiera considerar adquirir.
Valor y Satisfacción
El valor es una combinación de calidad, servicio y precio (CSP), llamada tríada de valor del cliente.
Tipos de medios
Medios propios
Medios ganados
Son canales o medios externos, de terceros que las marcas pagan para hacer publicidad.
Medios devengados
Nuevas Capacidades
Consumidores
Movimiento
Interactuar
Rechazar
Uso de Internet
Compartir
Empresas
Aumentar Eficiencia
Mejorar Procesos
Recopilar Información
Nuevas realidades de Marketing
Globalización
La globalización modifica el desarrollo y la innovación de productos a medida que las empresas tomen ideas y conocimientos de un país y los apliquen en otro.
Responsabilidad Social
El sector privado está asumiendo cierta responsabilidad para mejorar las condiciones de vida y empresas de todo el mundo han asignado mayor importancia al papel de la responsabilidad social corporativa.
Tecnologías
Boston Consulting Group considera que, con el rápido crecimiento del comercio electrónico, del internet móvil, los especialistas en marketing deberían mejorar sus "estados de cuenta digitales"
Melany Itzel Talavera Molina
Grupo: A79
Matrícula: 1918792