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Ação SOMA (Informações necessárias (Script (Entender abordagem (Montar…
Ação SOMA
Informações necessárias
Mailing
Meta
Dia do evento
Quantidade de PA
Quantos dias
Script
Entender abordagem
Montar árvore de tabulação
Enviar e-mail de abertura com anexo da árvore, mailing, script para:
Suportessa
CC Maeltho Rios
Planejamento Matriz
CC Marcos Freitas
Fernando Maciel
CC Adrian Guido
CC Projetos
Acompanhar o andamento da implantação no 11º
Verificar as máquinas
Verificar a importação do mailing tanto no cosmos quanto na CallFlex
Verificar com Fernando se os operadores estão "treinados"
No dia, acompanhar o primeiro atendimento para ver se está tudo OK
Identificar os possíveis problemas
Sendo no Cosmos, acionar wtf (tem que abrir chamado, porém para ser mais rápido conversa com Marcos e Meivyson =) que eles ajudam)
Após o início do atendimento, pedir para Meivyson configurar o web service e mandar o link para vc e para Jamile (planejamento ACM)
Pedir à Ane um estudo para dimensionar
Enviar para Hillem fazer a proposta comercia
D+1 = Cobrar o envio do relatório desde cedo
No primeiro relatório, é sempre bom avaliar antes de mandar para o cliente, achando alguma inconsistência, acionar o Planejamento.
Depois pode pedir para que o Plan envie direto.
Informações importantes na avaliação do relatório :warning:
Taxa de CPC/Mailing
Taxa de conversão